Table des matières

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• Mentions légales.
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• Notice explicative.
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• Quatrième de couverture.
• Sommaire.
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• PREMIERE PARTIE : LES FONDEMENTS THÉORIQUES.
  • INTRODUCTION : L'ENTREPRISE, UN OBJET SOCIOLOGIQUE NOUVEAU.
  • 1. DE LA SOCIOLOGIE DU TRAVAIL À CELLE DES ENTREPRISES.
    • 1.1. LES ÉVÉNEMENTS, LES ACTEURS, LES INSTITUTIONS, LES IDÉES.
    • 1.2. DE LA SOCIOLOGIE DU TRAVAIL...
      • Les années soixante-dix et avant.
      • Les années quatre-vingt et la suite.
      • La transformation d'un bassin d'emploi : le cas du Creusot-Montceau-Ies-Mines.
    • 1.3. ...PAR LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS...
    • 1.4. ...A LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE.
  • 2. LES LEÇONS DE L'HISTOIRE.
    • 2.1. LA RÉVOLUTION INDUSTRIELLE : UNE EXPLICATION DIFFICILE.
    • 2.2. L'INDUSTRIALISATION EUROPÉENNE.
    • 2.3. LA "R. I". PAR PAYS : LE CADRE INSTITUTIONNEL.
      • La Grande-Bretagne.
      • La France.
      • L'Allemagne.
    • 2.4. SOCIÉTÉ INDUSTRIELLE ET ENTREPRISE.
    • 2.5. NAISSA52NCE DES PREMIÈRES ENTREPRISES.
    • 2.6. CONCLUSION.
  • 3. DES INDIVIDUS À L'ENTREPRISE.
    • 3.1. L'ENTREPRISE, SOMME DES INDIVIDUS QUI LA COMPOSENT : LE RÉDUCTIONNISME.
    • 3.2. INDIVIDU ET SYSTÈME SOCIAL : LES PIÈGES DU PSYCHOLOGISME.
    • 3.3. LE CAS DE LA CRÉATION D'ENTREPRISE.
    • 3.4. LES NÉVROSES DE L'ENTREPRISE.
    • 3.5. LE RÔLE DE L'ACTEUR CLÉ.
    • 3.6. LES PROJETS D'ENTREPRISE.
    • 3. 7. DEUX CAS DE CHANGEMENT DANS UNE USINE D'ÉLECTROMÉNAGER.
    • 3.8. LA MOTIVATION : UN CONCEPT CONFUS.
    • 3.9. LES FONDEMENTS THÉORIQUES DU RÉDUCTIONNISME.
    • 3.10. CONCLUSION.
  • 4. L'ENTREPRISE COMME MODÈLE RATIONNEL.
    • 4.1. INTRODUCTION : RATIONALITÉ ET RÉUSSITE DE L'ENTREPRISE.
    • 4.2. LE PREMIER MODÈLE ÉCONOMIQUE DE LA FIRME : INDIVIDU ET MARCHÉ.
    • 4.3. LE PREMIER MODÈLE SOCIOLOGIQUE : RATIONALITÉ ET BUREAUCRATIE.
      • Pouvoir, science et légitimité.
    • 4.4. LES MISES EN CAUSE DU MODÈLE WÉBÉRIEN.
    • 4.5. LA BUREAUCRATIE SELON MICHEL CROZIER.
    • 4.6. CONCLUSION : A QUOI SERT LA BUREAUCRATIE ?.
  • 5. L'ENTREPRISE : UN CONSTRUIT PAR DES ACTEURS.
    • 5.1. L'ENTREPRISE ENTRE DIVISION DU TRAVAIL ET COOPÉRATION.
    • 5.2. L'ANALYSE STRATÉGIQUE ET LE PROBLÈME DU POUVOIR.
      • Présentation générale.
      • Le pouvoir.
      • Incertitude et système d'action.
    • 5.3. LA STRUCTURATION PAR LA CONSTRUCTION DES RÈGLES.
    • 5.4. LA THÉORIE DE LA TRADUCTION ET L'INNOVATION.
      • Le cas des coquilles Saint-Jacques.
      • Le cas Aramis.
      • Innovation, traduction et communication.
    • 5.5.CONCLUSION.
  • 6. L'ENTREPRISE COMME SYSTÈME DE LIENS SOCIAUX.
    • 6.1. INTRODUCTION.
    • 6.2. CONFIANCE ET LIEN SOCIAL.
    • 6.3. L'IDENTITÉ COMME PROCESSUS DE CONSTRUCTION DU LIEN SOCIAL.
    • 6.4. LA PERMANENCE A TRAVERS LES RÈGLES : LA CULTURE .
      • Un système de liens sociaux.
      • La culture nationale.
      • La culture de métier et des catégories professionnelles.
    • 6.5. L'ENTREPRISE COMME SYSTÈME DE CONVENTIONS ET D'ACCORDS.
      • Les natures (Boltanski et Thévenot 1987).
    • 6.6. CONCLUSION.
  • 7. LE CHANGEMENT : L'ENTREPRISE COMME LIEU D'APPRENTISSAGE DE LA COOPÉRATION.
    • 7.1. INTRODUCTION : LE CHANGEMENT ENTRE PERMANENCE ET NOUVEAUTÉ.
    • 7. 2. LE CHANGEMENT DANS LE CADRE DE L'ANALYSE STRATÉGIQUE.
    • 7.3. CHANGEMENT ET CULTURE.
    • 7.4. LE CHANGEMENT COMME APPRENTISSAGE.
      • L'apparition de la théorie de l'apprentissage.
      • Les éléments de l'apprentissage.
      • Le changement et l'apprentissage dans la théorie sociologique de la régulation.
    • 7.5. LA PLACE DES REPRÉSENTATIONS SOCIALES.
    • 7.6. CONCLUSION.
  • 8. LES LOGIQUES D'ACTION : UNE POSTURE MÉTHODOLOGIQUE.
    • 8.1. UNE PRATIQUE DU « TOUT EST BON ».
    • 8.2. UNE ÉTUDE DE CAS : LA CRÉATION D'UN ÉTABLISSEMENT.
    • 8.3. LA CONSTRUCTION DES LOGIQUES.
      • L'avenir éclairé par le passé.
      • Le primat de la situation d'action et l'influence des interactions.
    • 8.4. LOGIQUES D'ACTEUR ET LOGIQUES D'ACTION.
    • 8.5. CONCLUSION : UNE POSTURE HEURISTIQUE.
  • L'entreprise comme institution pour un élargissement de la problématique.
• DEUXIÈME PARTIE : LES ÉTUDES DE CAS. .
  • INTRODUCTION AUX ÉTUDES DE CAS.
  • CAS N° 1 : LES DIFFICULTÉS D'UNE MODERNISATION ORGANISATIONNELLE - LE CAS ISOAR.
    • 1.1. INTRODUCTION : LE CADRE DU CHANGEMENT.
    • 1.2. UN CHANGEMENT TRÈS DÉBATTU DANS UN CONTEXTE DIFFICILE.
      • Le contexte et les acteurs.
      • Les idées-forces du projet.
        • • L'approche globale.
        • • Le terrain.
        • • La participation.
        • • La concertation.
        • Contenu de la démarche.
      • La cellule de production.
      • Les applications.
    • 1.3. CONDITIONS DE VIABILITÉ D'UN PROJET.
      • Stratégie du management et réseaux d'acteurs.
      • L'acceptation du modèle : un phénomène identitaire.
    • 1.4. UN ÉCHEC, MAIS RELATIF.
    • 1.5. SCHÉMA D'INTERPRÉTATION.
  • CAS N°2 : LES DIFFICULTÉS RELATIONNELLES ENTRE SERVICES - LE CAS SIPHON.
    • 2.1. LE CONTENU DU CHANGEMENT.
      • La vie de travail et le groupe.
      • Relations avec la maîtrise.
    • 2.2. LES DIFFICULTÉS DE MISE EN PLACE.
      • La difficulté des communications et leur interprétation.
        • La recherche.
        • La fabrication. .
        • Le bureau d'études (BE). .
        • Le service entretien est divisé en entretien mécanique et électricité instrumentation. .
    • 2.3. LES DIFFICULTÉS DU POINT DE VUE DE LA FABRICATION.
    • 2.4. SCHÉMA D'INTERPRÉTATION.
      • Traduction et apprentissage organisationnel.
  • CAS N°3 : LA CONSTRUCTION DES RÈGLES - LE CAS DES GUICHETS DE BANQUE.
    • 3.1. L'ACTIVITÉ DES GUICHETS.
    • 3.2. UNE GESTION DIFFÉRENTE POUR LE MÊME TRAVAIL.
      • La gestion de masse.
      • La gestion des variations de la charge de travail.
      • La gestion en flux.
    • 3.3. DES MODES RELATIONNELS TRÈS DIVERS.
      • La sphère conversationnelle.
        • • Le cas de faible intensité et d'extra professionnalité de la sphère conversationnelle.
        • • Le cas des relations entre spécialistes.
        • • Le cas du fonctionnement collectif.
        • Recherche d'informations. .
        • Relations de négociation :.
      • Gestion des conflits.
      • • Le cas du consensus technique.
      • • Le règlement permanent.
    • 3.4. SCHÉMA D'INTERPRÉTATION.
      • Les rôles et l'implication des individus : un renouvellement du concept de participation.
      • L'interaction entre le leader et le groupe.
      • Le projet et les acteurs.
  • CAS N°4 : LA NAISSANCE D'UN NOUVEAU MODÈLE RELATIONNEL - LE CAS SOLLAC.
    • 4.1. SITUATION GÉNÉRALE.
    • 4.2. HISTORIQUE ET PRÉSENTATION DES ACTIONS PARTICIPATIVES.
    • 4.3. UN ACCORD IMPLICITE ENTRE ACTEURS.
    • 4.4. L'INSTITUTIONNALISATION DU PARTICIPATIF.
      • Un accord important.
      • L'impératif économique partagé.
      • Les deux modèles et l'instrumentalisation des GAP.
    • 4.5. UNE NOUVELLE FIGURE DE SALARIÉ.
      • Une nouvelle relation au travail.
      • La valorisation de la communication.
      • La relation aux syndicats.
    • 4.6. SUCCÈS ET AMBIGUÏTÉS DU PARTICIPATIF.
    • 4.7. SCHÉMA D'INTERPRÉTATION.
• FIN DE LA LECTURE DE :.