Table des matières

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• Introduction
• Direction et gouvernance de l'entreprise
  • 1 « Avec cette nouvelle méthode de management, nous serons plus performants ! »
    • Du bon usage à la technique « performée »
    • De la performance à la technique « performatrice »
  • 2 « La maximisation du profit pour l'actionnaire, c'est l'objectif naturel de l'entreprise ! »
    • La maximisation du profit est anticoncurrentielle et aventureuse
    • La maximisation du profit est antisociale
    • La maximisation du profit n'est pas le dogme de tous les actionnaires
    • Les entreprises ne sont pas toutes aux mains des actionnaires
  • 3 « Les entreprises prennent des décisions (ir)rationnelles »
    • La « rationalité substantive » : hors homo economicus, point de raison !
    • La « rationalité limitée », ou comment être rationnel sans être un génie de logique
    • La « rationalité procédurale », quand il suffit de collecter de l'information
    • Être rationnel, c'est faire des choix en conformité avec ses valeurs
    • De la rationalité des choix organisationnels à l'intelligence des décideurs
  • 4 Planifier, agir, contrôler : voilà la recette du progrès continu »
    • La doctrine de l'amélioration continue
    • L'amélioration continue, fille de la philosophie pragmatique?
    • L'inspiration « orientale » de l'amélioration continue à partir du taoïsme
    • Général ou universel ?
• II Stratégie et marketing
  • 5 « La stratégie, c'est l'affaire des dirigeants. »
    • De l'entrepreneur intuitif au dirigeant stratège
    • De la stratégie glorieuse à la stratégie du quotidien
    • Du stratège aux faiseurs de stratégies
    • La stratégie sans les dirigeants ?
  • 6 « Il nous faut un consultant ! »
    • Un expert sur tout, tout le temps et partout ?
    • Quel est l'apport de la mission ?
    • Un consultant indépendant ?
    • Finalement, où est donc le consultant ?
  • 7 « Le client est roi ! »
    • Comment le client est-il devenu roi ?
    • Comment l'entreprise sert-elle le client roi ?
    • Aux dépens du client roi !
  • 8 « Le marketing répond aux besoins des consommateurs »
    • Le besoin : découverte ou création ?
    • Peut-on saisir des besoins et les satisfaire ?
    • Peut-on anticiper les besoins ?
    • Le marketing manipulateur ? Le marketing crée des désirs puis les satisfait
    • Inventer, c'est créer, innover, c'est construire des attentes
  • 9 « Désormais, le consommateur achète de manière responsable ! »
    • Le consommateur responsable : un nouveau consommateur ?
    • La consommation responsable, plus qu'un acte d'achat ?
    • Au-delà de la consommation, vers un questionnement de l'économie politique
• III Ressources humaines et organisation
  • 10 « Les syndicats français sont contre-productifs : faisons-les disparaître ! »
    • Les fondements du discours antisyndical
    • L'épreuve des faits
    • Le marché, la loi ou le contrat ?
  • 11 « Le changement, c'est bien. Y résister, c'est mal »
    • De quelle(s) résistance(s) au changement parle-t-on ?
    • De « bonnes raisons de résister au changement»
    • Apparence et réalités des changements socio-organisationnels
  • 12 « Les salariés sont de plus en plus autonomes, c'est l'ère de l' empowerment ! »
    • Un concept ambigu
    • Un instrument de contrôle à l'air de déjà-vu
    • Finalement, c'est dans les vieux pots qu'on fait les meilleures confitures
  • 13 « Pas de bonne réunion sans PowerPoint »
    • Soyez professionnel et persuasif, utilisez PowerPoint !
    • Des réunions plus riches et animées sans PowerPoint ?
    • Et si la primauté était rendue au contenu et à l'échange ?
  • 14 « Il faut responsabiliser ! »
    • Responsabiliser pour le bien de l'entreprise
    • Responsabiliser pour le bien du monde
    • Responsabiliser contre la responsabilité ?
  • 15 « Le taylorisme, ça n'existe plus ! »
    • Les deux piliers de la doctrine taylorienne : analyse du travail et compromis social
    • Les migrations culturelles et technologiques du taylorisme
    • Les migrations sectorielles et géographiques
• IV Finance et comptabilité
  • 16 « On ne gère bien que ce que l'on mesure »
    • Mesure et gestion : d'une finalité scientifique à la conduite des organisations
    • La finalité objective de la mesure : représenter pour décider, agir et transformer
    • Les finalités politiques de la mesure : diriger et gouverner
    • Compter pour gérer ?
  • 17 « Il faut laisser les marchés financiers s'autoréguler »
    • Pourquoi les marchés financiers sont-ils en pratique fortement régulés?
    • Comment les marchés financiers sont-ils aujourd'hui régulés ?
    • Quels sont les avantages et les inconvénients des différents modes de régulation des marchés financiers ?
  • 18 « S'introduire en Bourse, quelle bonne stratégie de croissance ! »
    • L'introduction en Bourse n'est pas une stratégie
    • L'introduction en Bourse au sens strict n'apporte pas de ressources à l'entreprise
    • L'introduction en Bourse n'est pas synonyme de croissance externe
    • L'introduction en Bourse est coûteuse et peut être risquée
  • 19 « Le financier a raison, le comptable a tort »
    • Les erreurs des économistes et des financiers
    • Pourquoi les économistes et les financiers persistent-ils dans leurs erreurs ?
    • Les « biais » de la finance
  • 20 Cette entreprise est performante : elle fait des bénéfices ! »
    • Faire des bénéfices : un choix de politique comptable ?
    • La comptabilité comme représentation de l'entreprise
    • Compter pour conter
    • Quelques exemples de politiques comptables
    • La comptabilité comme une production sociale
    • Une vérité comptable ?
  • 21 « La "juste valeur", enfin une évaluation proche de la réalité »
    • Le marché, une référence ?
    • Rendre compte de la valeur ou de l'entreprise ?
  • 22 « L'audit est un gage de confiance »
    • L'auditeur est le gardien de la confiance des investisseurs
    • Peut-on faire confiance à l'auditeur ?
    • Le paradoxe de l'audit
• V Management et société
  • 23 La responsabilité sociale de l'entreprise, encore une nouvelle mode managériale
    • La RSE : une mode ?
    • Aux origines de la RSE
    • La RSE se développe aujourd'hui grâce aux « marchés de la vertu »
    • La RSE : une marchandisation du social ?
    • Vers une socialisation des marchés
  • 24 « L'égalité hommes-femmes aux postes de direction n'est qu'une question de temps »
    • Ce n'est qu'une question de temps...
    • Le sablier se serait-il grippé ?
    • Pourquoi une si faible proportion de femmes top managers ?
    • Comment changer le cours des choses ?
  • 25 « Avec les technologies de l'information et de la communication, moins de pollution »
    • « Les TIC remplacent le papier »
    • « Les TIC remplacent le transport des salariés »
    • « Les TIC remplacent le transport des personnes »
    • « Les TIC ne sont pas polluantes »
    • Utilisation des TIC : la nécessité d'une prise de conscience citoyenne ?
  • 26 « Comme l'entreprise, l'État doit adopter une "culture du résultat" »
    • Le modèle de gestion par les résultats
    • Entre managérialisme et planification soviétique ?
    • Le problème du choix des indicateurs
    • Gérer par les résultats pour légitimer la dépense publique ?
  • 27 « En France, la publicité est interdite dans l'enceinte de l'école »
    • La neutralité commerciale à l'école : un héritage de Jules Ferry
    • Les excès du marketing scolaire au États-Unis
    • Les pratiques de marketing scolaire en France
    • Le manque de clarté des textes officiels
  • 28 « L'école doit s'adapter aux besoins de l'entreprise »
    • L'entreprise connaît-elle réellement ses besoins ?
    • Les dispositifs du rapprochement
    • Pour que les écoliers deviennent des individus créatifs au service de l'économie et de la société