Le petit communication : les pratiques clés en 15 fiches Gaëlle Boulbry

Ajouter à une liste

Résumé

Repère indispensable à toute personne concernée par la communication qu’il s’agisse d’un étudiant ou d’un professionnel -, Le petit Communication récapitule en 15 fiches synthétiques les connaissances et les pratiques incontournables : Comprendre le concept de communication. Connaître les principaux outils de communication, média et hors média. Travailler avec les acteurs de la communication. Construire une stratégie. Définir les objectifs et les cibles. Déterminer le budget. Rédiger la charte graphique. Etablir le plan média. Connaître la réglementation média. Encadrer le travail de création. Concevoir et mettre en oeuvre les actions de promotion ou de relations publiques. Sélectionner les outils adaptés aux TPE. Estimer et contrôler les performances.

Auteur :: Boulbry, Gaëlle
Éditeur :: Paris, Dunod, 2016
Genre :: Manuel
Langue :: français.
Description du livre original :: 1 vol. (48 p.)
ISBN :: 9782100742752.
Domaine public :: Non

Table des matières

Liste des abréviations utilisées dans cet ouvrage
1. Comprendre le concept de communication
- Le processus de communication
- La communication commerciale
  - Les modes de communication commerciale
  - Les moyens de la communication commerciale
2. Connaitre les principaux outils de communication média
- L’affichage
- La presse magazine
- La presse quotidienne
- Le Cinéma
- La télévision
- La radio
- Internet
3. Connaitre les principaux outils de communication hors média
- Le marketing direct
- La promotion des ventes
- Les relations publiques
- Les événementiels
- Les annuaires
4. Travailler avec les acteurs du marché de la communication
- Les différents partenaires
  - Intermédiaires
  - Supports
  - Organismes de régulation et de représentation
- Travailler avec un intermédiaire
  - Les attraits d'un intermédiaire
  - Le processus de sélection d'un intermédiaire
5. Établir la stratégie de communication
- Les stratégies de communication
  - Selon les modes de communication
  - Selon la taille de la cible
- Les différentes étapes d’une stratégie de communication
- Les documents cadres de la stratégie de communication
  - La charte de communication
  - Le briefing annonceur
6. Définir les objectifs et les cibles de communication
- Les objectifs de communication
  - Qualifier les objectifs
  - Quantifier les objectifs
- Les cibles de communication
  - Établir la nature des cibles
  - Établir les caractéristiques des cibles
  - Distinguer cibles marketing / cibles de communication
  - Définir les niveaux de cible
7. Déterminer le budget de communication
- Les principaux postes de dépenses budgétaires
- Les différentes méthodes d’estimation budgétaire
  - La méthode fondée sur les ressources disponibles
  - La méthode de l’alignement sur les concurrents
  - La méthode fondée sur le pourcentage des ventes
  - La méthode fondée sur les objectifs et les moyens
- Le suivi budgétaire
8. Rédiger la charte graphique
- L’utilité d’une charte graphique
- Les différentes rubriques de la charte
- La charte pour site internet
- Concevoir sa charte graphique
- L’extension, la charte sonore
  - L'objet de la charte sonore
  - Rubriques de la charte
9. Établir le plan média
- Choix des médias
- Choix des supports
  - Critères de choix qualitatifs
  - Critères de choix quantitatifs
- Établir le calendrier de campagne
10. Connaître la réglementation média
- Les règles applicables à tous les médias
  - Protection du consommateur
  - Protection des autres annonceurs
  - Protection des droits des personnes
- Les règles propres à chaque média
- Les règles propres à chaque secteur
11. Encadrer le travail de création
- Le contenu d’un briefing créatif
- Le choix d’une plate-forme créative
  - La copy strategie classique
  - La copy strategie créative
  - La star strategie
  - La stratégie de disruption ou saut créatif
  - Le choix d'un mode de discours
12. Concevoir et mettre en œuvre une action de promotion
- Les cibles et objectifs promotionnels
- Les principaux outils de promotion
  - Ventes avec primes
  - Réductions de prix
  - Essais et échantillonnage
  - Compétitions
- La réglementation
13. Concevoir et mettre en œuvre une action de relations publiques
- Les cibles des relations publiques
- Les objectifs des relations publiques
- Les objets des relations publiques
- Les différents outils des relations publiques
  - Relations presse
  - Événements
  - Discours
  - Édition
14. Sélectionner des outils de communication adaptés aux TPE
- La communication média
  - Affichage
  - Presse
  - Audiovisuelle
- La communication hors média
  - Marketing direct
  - Relations publiques
  - Papeterie
15. Estimer et contrôler les performances
- Les pré-tests
  - Objectifs
  - Les différents niveaux d'analyse des pré-tests
  - Outils de pré-test
- Les post-tests
  - Objectifs
  - Les différents niveaux d'analyse des post-tests

Commentaires

Laisser un commentaire sur ce livre