Table des matières

• Remerciements
• Chapitre 1 - La gestion moderne des organisations
  • Section 1 DU TAYLORISME AU MODE DE PRODUCTION FORDISTE
    • 1 F. W. Taylor et la théorie de la gestion scientifique
      • Les fondements de la pensée de F.W. Taylor
        • Une méthode de direction scientifique des entreprises
        • Une tentative de pacification de l’entreprise
      • Les principes de la direction scientifique des entreprises
        • La division horizontale du travail
        • La division verticale du travail
        • Le salaire au rendement
        • Le contrôle du travail
      • Les apports et les limites du modèle taylorien
        • Le génie de Taylor
        • Les limites du modèle de Taylor
    • 2 Henry L. Gantt (1861-1919) et la programmation des tâches
      • La programmation des tâches
      • Le diagramme de Gantt
    • 3 Lillian E. Gilberth (1878-1972) et Frank B. Gilberth (1868-1924) et la théorie physiologique des organisations
      • Une approche physiologique du travail
      • Les apports des Gilberth
      • L’état esprit et la méthode de H. Ford
      • Les principes du modèle fordiste
        • Le travail à la chaîne
        • Le principe de standardisation des biens de production
        • Le principe du five dollars a day
      • Portée et limites du modèle fordiste de production
        • H. Ford, le visionnaire
        • Les limites du fordisme
  • Section 2 LES PREMIÈRES CRITIQUES DU MANAGEMENT INDUSTRIEL
    • 1 Les expériences sociales précoces de J.-B. Godin
      • Le cas d’une usine de fonderie
    • 2 Mary Parker Follett : remise en cause du pouvoir dominant
      • Les apports de M.P. Follett
      • La théorie des équipes de M.P. Follett
        • Le principe de coordination des équipes
        • La synchronisation du travail
        • Une conception globale de l’activité de travail
        • Un management de proximité
        • Une dimension conflictuelle
    • 3 La fameuse expérience de Coch et French à Harwood
      • Le contexte général de l’expérience de Harwood
        • L’expérience d’Harwood Manufacturing Corporation
        • Effets d’apprentissage et résistance au changement
      • Les résultats des travaux de Coch et French sur la résistance au changement
        • Les transformations issues de l’expérience
        • Le cas de la participation totale
  • Section 3 ADMINISTRATION, MODE DE MANAGEMENT ET EXERCICE DE L’AUTORITÉ
    • 1 Henri Fayol et l’organisation administrative du travail (OAT)
      • Les fondements de la pensée de Henri Fayol
      • Les concepts et les principes de commandement
        • La division du travail
        • L’unité de commandement
        • Le principe d’autorité et de responsabilité
        • Le principe de discipline
        • L’unité de direction
        • Le principe de subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général
        • L’autorité de la hiérarchie
        • La clarté de la hiérarchie
        • La décentralisation du pouvoir
        • La prise d’initiatives
        • Le sens de l’esprit de corps
        • Un système de rémunération équitable
        • Le principe d’équité
        • La stabilité du personnel
      • Les apports et les limites de l’administration industrielle
    • 2 De la théorie de la science de Max Weber à la rationalisation de l’organisation
      • L’œuvre de Max Weber
      • Les fondements de l’autorité et du pouvoir dans les organisations
        • L’autorité rationnelle ou légale
        • L’autorité traditionnelle
        • L’autorité charismatique
      • La théorie de la bureaucratie de Weber
    • 3 La théorie organisationnelle de Lyndall F. Urwick (1894-1983)
      • Les travaux de Lyndall F. Urwick
      • Les concepts organisationnels de Lyndall F. Urwick
        • Le concept d’objectif
        • Le concept de spécialisation
        • Le concept de coordination
        • Le concept d’autorité
        • Le concept de responsabilité
        • Le concept de définition
        • Le concept d’équilibre
        • Le concept d’éventail de subordination
        • Le concept de balance
        • Le concept de continuité
    • 4 Luther H. Gulick et la gestion rationnelle des organisations
      • L’apport de L.H. Gulick (1892-1993)
        • Planning
        • Staffing
        • Directing
        • Coordinating
        • Reporting
        • Budgeting
      • Urwick et Gulick et la théorie de la départementalisation
      • Les principes organisationnels de James D. Mooney (1884-1957)
    • 5 Chester Barnard et la remise en cause managériale du modèle taylorien.
      • L’apport pionnier de Chester Barnard au management
        • L’œuvre de Chester Barnard
        • Une rupture de la pensée dominante en management
      • La théorie managériale de Chester Barnard
        • L’importance des relations informelles dans le management
        • Une approche intégrative du management
  • Section 4 l’école NÉO-CLASSIQUE DES ORGANISATIONS
    • 1 Alfred P. Sloan et le concept de décentralisation
      • Le pragmatisme de Sloan
      • Une structure divisionnelle
    • 2 Peter F. Drucker (1909-2005) et l’école empirique du management
      • De la genèse à la philosophie du management de P.F. Drucker
      • Les principes de direction des entreprises de P. Drucker
      • Portée et limites des travaux de Drucker
        • Les apports de Drucker au management
        • Les limites de l’approche de Drucker et de l’école néo-classique
    • 3 Alfred D. Chandler (1918-2007) et l’histoire des entreprises
      • Alfred D. Chandler : un historien des organisations
        • La thèse de Chandler
      • Portée opérationnelle de la théorie de Chandler
        • L’expansion en volume
        • L’expansion géographique
        • L’intégration verticale
        • La diversification et l’organisation en divisions
    • 4 Conclusion
  • L’ESSENTIEL
• Chapitre 2 - Le management des relations humaines
  • Section 1 - LES APPROCHES CRITIQUES DE LA THÉORIE DE LA BUREAUCRATIE
    • 1 Robert Merton (1910-2003) et la critique de la théorie de la bureaucratie.
      • Le fonctionnalisme de R. Merton
      • Une sociologie critique du modèle bureaucratique
    • 2 P. Selznick (1919-2010) et l’expérience de la Tennessee Valley Authority
      • L’expérience de la Tennessee Valley Authority (TVA)
      • La pénétration de l’environnement dans l’organisation
    • 3 Alvin W. Gouldner (1920-1980) et la critique de la bureaucratie
      • L’expérience de la General Gypsum Corporation
      • Les différentes formes de bureaucratisation de Gouldner
    • 4 Peter M. Blau (1918-2002) et les fonctions latentes des bureaucraties
      • La place de l’informel et les fonctions latentes de la bureaucratie
      • Une conception relativiste de la rigidité bureaucratique
    • 5 Michel Crozier (1922-2013) et la critique française de la bureaucratie
      • Genèse des travaux de Crozier
      • Le phénomène bureaucratique
  • Section 2 ORIGINE ET DÉVELOPPEMENT DE L’ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES
    • 1 George E. Mayo (1880-1949) et les expériences de la Western Electric de Chicago
      • Le cas de la Western Electric Company de Chicago
      • L’effet Hawthorne
    • 2 La théorie des relations humaines
      • Les découvertes de l’équipe de Harvard
      • Le poids des relations sociales
    • 3 Portée et limites de la théorie des relations humaines
  • Section 3 LES STYLES DE DIRECTION ET LE MANAGEMENT DES GROUPES ET DES ÉQUIPES
    • 1 Les travaux de Kurt Lewin (1890-1947) et la théorie du champ
      • La théorie du champ
      • Une approche multidimensionnelle des questions humaines
      • Les différentes approches du leadership
      • La problématique de la dynamique des groupes
    • 2 Douglas McGregor et la dimension humaine de l’entreprise
      • Les fondements de la théorie X
      • La théorie Y : une alternative managériale possible
    • 3 Rensis Likert (1903-1981) : du principe des relations intégrées aux styles de direction
      • Le principe des relations intégrées
      • Les styles de direction et de management
        • Le manager autoritaire exploiteur
        • Le manager autoritaire paternaliste
        • Le manager consultatif
        • Le manager participatif
    • 4 Les styles de management dans les organisations
      • Les deux dimensions du management de R. Blake et J. Mouton
        • Le management appauvri (1,9)
        • Le management fondé sur l’autorité et l’obéissance (9,1)
        • Le management institutionnel (5,5)
        • Le management « country-club » (1,9)
        • Le management fondé sur le travail en équipe (9,9)
      • La théorie des styles de direction de B. Tannenbaum et W. Schmidt
      • La théorie du leadership de Warren Bennis (1925-2014)
        • Une théorie du leadership
        • Leadership et principes d’action pour le management
  • Section 4 les THÉORIES DE LA MOTIVATION ET LA QUESTION DU DÉVELOPPEMENT HUMAIN DANS L’ORGANISATION
    • 1 De la pyramide des besoins de Abraham H. Maslow à la théorie des deux facteurs
      • La théorie des besoins et des motivations de Maslow
      • C.P. Alderfer (1940-2015) et la théorie ESC
        • Les besoins d’existence (E)
        • Les besoins de sociabilité (S)
        • Les besoins de croissance (C)
      • F. Herzberg (1923-2000) et la théorie des deux facteurs
        • Les facteurs de satisfaction ou de motivation
        • Les facteurs d’hygiène ou d’insatisfaction au travail
    • 2 De la théorie des attentes à la motivation par la réalisation d’objectifs
      • V. Vroom et la théorie des attentes
        • La valence
        • L’instrumentalité
        • L’expectation
        • L’approche de Porter et Lawler de la motivation
      • La théorie de l’équité de J. Adams
        • Le concept d’équité
        • La théorie de l’équité
      • D. McClelland (1917-1998) et la théorie de la motivation par réalisation d’objectifs
        • Les besoins de réalisation, d’affiliation et de pouvoir
        • La théorie de la motivation par la réalisation d’objectifs
        • Une différence d’approche de la motivation : Alderfer versus McClelland
    • 3 Chris Argyris (1923-2013) et le développement du potentiel de l’individu dans l’organisation
      • Le concept de succès psychologique
        • Un management par les valeurs
        • Efficacité organisationnelle et succès psychologique
      • La théorie de l’apprentissage organisationnel de C. Argyris et D. Schon
        • L’apprentissage en simple boucle
        • L’apprentissage en double boucle
    • 4 Conclusion
    • L’ESSENTIEL
• Chapitre 3 - Les théories managériales des organisations
  • Section 1 LA THÉORIE DES SYSTÈMES ET L’ANALYSE ORGANISATIONNELLE
    • 1 La genèse de l’analyse en termes de système
      • L’analyse systémique : une approche globalisante
      • La systémique : une approche des organisations
    • 2 Ludwig Von Bertalanffy et la théorie générale des systèmes
      • Les principes de Von Bertalanffy
      • La systémique : un outil de modélisation
    • 3 Jay W. Forrester et la théorie des flux
      • Les propriétés du système entreprise
        • Un système concret
        • Un système finalisé
        • Un système organisé
        • Un système dynamique
        • Un système régulé
        • Un système de commande
      • La systémique : une approche par les régulations
        • La régulation par anticipation
        • La régulation par alerte
        • La régulation par erreur
    • 4 L’entreprise, un système de gestion
      • La classification fonctionnelle
      • La classification par flux
      • La classification par sous-systèmes
  • Section 2 les THÉORIES DE LA CONTINGENCE STRUCTURELLE
    • 1 Les recherches et les apports de Burns et Stalker
      • Le management des entreprises mécanistes
      • Le management des entreprises organiques
    • 2 Les travaux de Lawrence et Lorsch et la théorie relativiste des organisations
      • Les fondements des recherches de Lawrence et Lorsch : une approche systémique de l’entreprise
      • Les concepts de différenciation et d’intégration de la théorie relativiste
        • Le concept de différenciation
        • Le concept d’intégration
        • Les implications managériales des travaux de Lawrence et Lorsch
    • 3 Joan Woodward et l’impact de la technologie sur la structure des organisations.
      • Management de la production et mode d’organisation des entreprises
      • La typologie de Woodward
        • La production unitaire ou de petites séries
        • La production en grande série
        • Le processus continu de production
    • 4 La typologie des organisations de Charles B. Perrow
      • L’analyse des structures organisationnelles
        • Le degré de variabilité des activités à réaliser
        • Le degré de formalisation des activités
      • Les quatre modes d’organisation de Perrow
        • L’organisation artisanale
        • L’organisation innovatrice
        • L’organisation routinière
        • L’organisation ingénierique
    • 5 Henry Mintzberg et la structuration des organisations
      • L’œuvre de H. Mintzberg
      • Une modélisation du fonctionnement des organisations en coalition
        • Les six parties de base d’une organisation : la coalition interne
        • Les quatre coalitions externes
        • Les mécanismes de coordination de Mintzberg
      • Les paramètres de conception de l’organisation
        • La spécialisation du travail
        • La formalisation du comportement
        • La formation
        • L’endoctrinement
        • Le regroupement en unités
        • La taille des unités de travail
        • Les systèmes de planification et de contrôle
        • Les mécanismes de liaisons
        • La décentralisation
      • Les facteurs de contingence
        • L’âge et la taille de la structure
        • Le système technique
        • L’environnement de l’organisation
        • Le pouvoir
      • Les configurations organisationnelles de Mintzberg
        • L’organisation entrepreneuriale
        • La bureaucratie mécaniste
        • La structure divisionnelle
        • La bureaucratie professionnelle
        • L’organisation innovatrice (adhocratie)
        • L’organisation missionnaire
        • L’organisation politique
  • Section 3 DE L’APPROCHE SOCIO-TECHNIQUE AU DÉVELOPPEMENT DES ORGANISATIONS
    • 1 L’approche socio-technique des organisations
      • Les fondements de l’école socio-technique
      • Les expériences de Emery et Trist du Tavistock Institute de Londres
    • 2 Le développement des organisations : Warren Bennis et Richard Beckhard
      • La théorie du développement organisationnel (OD) de W. Bennis et R. Beckhard
        • L’apport de W. Bennis au développement des organisations
        • L’esprit du développement organisationnel
        • Les contributions de R. Beckhard au développement des organisations
      • Portée opérationnelle du développement des organisations (OD)
        • Une stratégie éducative
        • Une stratégie de résolution de problèmes
        • Une logique d’expérimentation
        • Des agents de changement
        • Des relations de coopération et de confiance
        • Une philosophie sociale
        • Une stratégie de transformation
  • Section 4 la théorie de la DÉCISION
    • 1 Le modèle de Harvard
    • 2 Herbert A. Simon (1916-2001) et la théorie de la rationalité limitée
      • Le modèle décisionnel de Simon
      • La rationalité limitée
      • La célèbre tentative de synthèse de March et Simon
    • 3 Cyert et March et la théorie comportementale de la firme
      • La quasi-résolution des conflits
      • L’élimination de l’incertitude
      • La recherche de solutions en termes de problèmes par proximité
      • Le concept d’apprentissage organisationnel
    • 4 Charles Lindblom et le modèle politique de la décision
    • 5 La théorie de la poubelle ou Garbage Can Theory
      • Le modèle de la poubelle
      • L’ambiguïté dans les organisations
  • Section 5 LES NOUVELLES THÉORIES ÉCONOMIQUES DE L’ENTREPRISE
    • 1 La firme comme nœud de contrats
      • La théorie de l’entreprise managériale de Berle et Means
      • La théorie de l’agence
    • 2 La théorie de la nature de la firme de Ronald Coase (1910-2013)
    • 3 La théorie des coûts de transaction de Oliver E. Williamson
    • 4 La théorie des droits de propriété de Alchiam et Demsetz
    • 5 Les approches évolutionnistes de la firme
      • La théorie évolutionniste de la firme de Nelson et Winter
      • L’analyse de la firme de Aoki
    • Conclusion
• Chapitre 4 Les approches contemporaines du management
  • Section 1 LES APPROCHES SOCIOLOGIQUES DES ORGANISATIONS
    • 1 L’analyse stratégique des organisations de Michel Crozier et Erhard Friedberg.
      • Les fondements de l’analyse stratégique
      • Les concepts de l’analyse stratégique des organisations
        • Les stratégies d’acteurs
        • Le système d’action concret
        • Les zones d’incertitude
        • Le pouvoir dans les organisations
    • 2 La théorie de la régulation conjointe de J.-D. Reynaud (1926-2019)
    • 3 Renaud Sainsaulieu (1935-2002) et l’identité au travail
      • Le modèle de la fusion
      • Le modèle de la négociation
      • Le modèle des affinités
      • Le modèle du retrait
    • 4 Les nouvelles théories sociologiques de l’entreprise
      • L’école des conventions
        • Les cités ou mondes de Boltansky et Thévenot
        • Le concept de convention
      • La théorie de la traduction du Centre de sociologie de l’innovation
        • L’expérience de la baie de Saint-Brieuc
        • Innovation et traduction
      • La théorie des logiques d’action de P. Bernoux
      • La théorie de la structuration de A. Giddens
        • Le concept de structuration et le structurel
        • La dualité du structurel
        • La compétence des acteurs
        • Les conséquences non intentionnelles de l’action sociale
        • Le renouvellement du débat action/structure
  • Section 2 LES APPROCHES PSYCHOSOCIOLOGIQUES DES ORGANISATIONS"
    • 1 Le culturalisme de G. Hofstede et le management interculturel
      • La distance hiérarchique
      • L’individualisme et le collectivisme
      • Le contrôle de l’incertitude
      • La masculinité et la féminité des valeurs
      • L’orientation à court terme ou à long terme
      • La sévérité ou le laxisme
    • 2 Eugène Enriquez et l’organisation en analyse
      • L’organisation en tant que système culturel, symbolique et imaginaire
        • L’organisation, une culture
        • L’organisation, une armature structurelle
        • Un système symbolique
        • L’organisation, un système imaginaire
      • La grille d’analyse des organisations de Enriquez
        • L’instance mythique
        • L’instance sociale-historique
        • L’instance institutionnelle
        • L’instance structurelle
        • L’instance groupale
        • L’instance individuelle
        • L’instance pulsionnelle
      • L’organisation en analyse : une méthodologie de recherche opératoire
        • L’analyse des différentes instances
        • L’articulation des différentes instances d’analyse
    • 3 Le management de l’implication
      • La théorie de l’implication
      • L’implication en situation de travail : un concept multidimensionnel
        • Les composantes et les causes de l’implication
        • Les différentes formes d’implication
      • Vers un management de l’implication ?
        • Les effets de l’implication sur la performance organisationnelle
        • Pour un management de l’implication ?
    • 4 La théorie de l’engagement : de nouvelles perspectives pour le changement organisationnel
      • La théorie de la dissonance cognitive de Festinger
      • La théorie de l’engagement
        • Les traits caractéristiques de l’engagement
        • Engagement et changement organisationnel
  • Section 3 LES THÉORIES ORGANISATIONNELLES CONTEMPORAINES
    • 1 La théorie socio-économique des organisations
      • Les fondements de l’analyse socio-économique des organisations
        • Une approche de l’entreprise par le potentiel humain
        • Une approche des organisations par les dysfonctionnements
      • Les concepts de l’approche socio-économique des organisations
        • La performance économique
        • La performance sociale
        • La performance socio-économique
        • La théorie des coûts cachés
      • La méthode d’intervention socio-économique de l’ISEOR
        • Le diagnostic socio-économique
        • Le projet d’amélioration socio-économique
        • Le phase de mise en œuvre du projet
        • L’évaluation de la conduite du changement
    • 2 La théorie de l’organisation qualifiante
      • Les mutations du travail
        • La place des événements dans le travail
        • Le rôle de la communication active
      • Le modèle de la compétence de P. Zarifian
      • De l’organisation du travail à la logique de compétence
        • La crise du poste de travail
        • L’émergence des besoins de coopération dans le travail
      • Le modèle de l’organisation qualifiante
        • Les enjeux d’une organisation qualifiante
    • 3 L’ethnométhodologie : une approche originale et novatrice du management des organisations
      • Genèse de l’œuvre et fondements théoriques de l’ethnométhodologie
      • L’originalité des travaux de H. Garfinkel : une rupture radicale avec l’approche sociologique du pouvoir
      • Les concepts de l’ethnométhodologie et leur transposition au management des organisations
        • Le concept d’ethnométhodes
        • Le concept d’accomplissement pratique
        • La réflexivité
        • Les savoirs et les ressources tacites
        • L’indexicalité
      • Ethnométhodologie et analyse des comportements humains : le problème Naomi
        • De la ruse comme rationalité et mode de résolution de problème : le cas Naomi
    • 4 Le modèle de l’hypocrisie organisationnelle de N. Brunsson
      • L’hypocrisie, une dimension oubliée dans l’analyse des organisations
      • Le manager performant : un hypocrite au sens moral inné
    • 5 Hypermodernité et management des hommes : l’essor d’une nouvelle société ?
      • La société hypermoderne émergente
      • De nouvelles aspirations individuelles
      • Une conception renouvelée du management des organisations
      • Transformation sociale, implication et management des ressources humaines
  • Section 4 MANAGEMENT ET LEADERSHIP : VERS UN NÉOMANAGEMENT ?
    • 1 Gary Hamel : la fin du management (The Future of Management)
      • Le management est dépassé
      • Vers un management 2.0
        • Restaurer la démocratie des idées
        • Renforcer l’hyper adaptabilité ou la quête de l’adaptabilité permanente
    • 2 Henry Mintzberg : la réalité du travail de manager
      • Distinction entre leader et manager
      • Les caractéristiques du management d’hier et d’aujourd’hui
      • Les managers aiment l’actualité et les sollicitations
        • Les contacts et l’oralité : une grande partie du travail des managers
        • L’opposition de la pensée de Mintzberg à celle de Drucker
        • De l’effet d’Internet sur les caractéristiques du management
        • Le modèle de management de Mintzberg
      • Manager avec les personnes et contribuer au développement des individus
        • La création de liens avec l’extérieur
        • Pratiquer un management équilibré
    • 3 Henry Mintzberg et son safari en pays stratégie
      • Les dix écoles de pensée ou l’horloge de Mintzberg
        • L’école de la conception et la stratégie comme processus de conception
        • L’école de la planification et la stratégie comme processus formel
        • L’école du positionnement et la stratégie comme processus d’analyse
        • L’école entrepreneuriale ou la stratégie comme processus visionnaire
        • L’école cognitive et la stratégie en tant que processus intellectuel
        • L’école de l’apprentissage ou l’élaboration de la stratégie en tant que processus émergent
        • L’école du pouvoir ou la stratégie comme un processus de négociation
        • L’école culturelle ou l’élaboration de la stratégie comme processus collectif
        • L’école environnementale et la stratégie comme processus de réaction
        • L’école de la configuration ou la stratégie en tant que processus de transformation
      • Une conception singulière du management stratégique et du leadership
    • 4 J. March : une analyse subversive du leadership
    • 5 L’apport du coaching : vers un néomanagement ?
      • Le temps des coachs : une spécificité du néomanagement émergent
        • Le coaching comme réponse potentielle à la course à l’excellence
        • Le coaching : une rupture de l’isolement de la personne
      • Les contributions du coaching
  • Section 5 les modèles de LEADERSHIP : ÉVOLUTION DES CONCEPTS ET DES PRATIQUES
    • 1 Considérations fondamentales sur le leadership
      • Les fondements du leadership
      • Les suggestions de Mary Parker Follett
      • Le leadership selon A. Zaleznik et W. Bennis
      • La théorie des traits de personnalité des leaders
    • 2 Leadership et compétences distinctives
      • L’avenir du leadership de W. Bennis et Organizing Genius
        • Dix facteurs pour demain
        • Génie organisationnel et collaboration créative
      • L’approche pragmatique de S. Sample
        • Machiavel et ses apports au leadership contemporain
        • La différence fondamentale entre devenir dirigeant et diriger
        • Contribuer à la réussite des collaborateurs
        • La théâtralisation du rôle de leader
    • 3 Le projet GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness ).
      • Les questions de recherche du projet GLOBE
      • Des résultats sur le leadership
    • 4 Les modèles contemporains et les nouvelles pratiques
      • Le leadership visionnaire de Koestenbaum
      • Le leadership émotionnel et les travaux de D. Goleman
        • Le leader directif
        • Le leader chef de file
        • Le leader visionnaire
        • Le leader collaboratif
        • Le leader participatif
        • Le leader coach
      • Le leadership transformateur
      • L’entreprise libérée : une alternative managériale ?
        • Le rôle de l’éthique et de la confiance
        • Hypocrisie organisationnelle et leadership
        • Confiance et théorie des organisations
        • Leadership et hypercompétition
        • Un management par la vision : les stratégies d’intention
        • Les contradictions posées par la confiance
      • Altérité et servant leadership
        • Principes du servant leader et management agile
        • Les limites du leadership serviteur
        • Vers un leadership partagé ?
      • Le leadership spirituel
        • Le modèle de Richard Barett
        • Les principes du leadership spirituel
    • 5 Conclusion : vers un communityship et un leadership partenarial
  • Section 6 la RECHERCHE-INTERVENTION EN MANAGEMENT
    • 1 Recherche-intervention et conseil en management : définitions et principes d’action
      • Définition et objectifs de l’intervention en management
        • L’approche de l’intervention de E.H. Schein
        • La complexité des relations intervenants-acteurs
        • La distinction entre la recherche-intervention et le conseil en management
      • Positionnement et finalité de la recherche-intervention en management
        • Les objectifs du chercheur en management
        • Une logique de création de connaissances sur le management
        • L’approche de J. Girin (1946-2003) de la recherche-intervention
        • Les apports de la recherche-intervention en management
    • 2 La recherche-intervention en management : fondements théoriques et implications managériales
      • La nature des relations entre les chercheurs et les praticiens du management
        • Les enseignements de l’expérience d’Hawthorne
        • L’apport de G. Devereux (1908-1985) : les concepts de transfert et de contre-transfert
      • La question de la neutralité du chercheur en management
        • La méthode objectivante
        • L’observation participante
        • La recherche-intervention en management
      • L’immersion et la distanciation du chercheur-intervenant en management
        • La question de la distance vis-à-vis de l’objet d’observation
        • La question de l’immersion dans l’organisation
    • 3 Recherche-intervention et management de petites et moyennes entreprises (PME)
      • Le rapport entre le mode de gestion formel et la gestion informelle
      • Le rapport entre le visible et le caché
      • Le rapport entre le dire et le faire
      • Le rapport entre l’implicite et l’explicite
      • Les apports de la recherche-intervention à l’analyse du fonctionnement de PME
    • Conclusion
• Bibliographie
  • Ouvrages en français
  • Ouvrages en anglais