Table des matières

• Introduction : Pourquoi consacrer un livre à la conduite de projets complexes ?
• Chapitre 1 : Quelques éléments de base pour la conduite de projets complexes
  • 1. Qu'est-ce qu'un projet complexe ?
    • 1.1. Un projet...
    • 1.2.... complexe...
    • 1.3.... en contexte d'incertitude
    • 1.4. Des typologies de projets
  • 2. Première approche de la conduite des projets complexes
    • 2.1. En premier lieu, le projet se construit en avançant
    • 2.2. Les quatre phases de la conduite de projet
    • 2.3. Revenir en arrière pour aller de l'avant
  • 3. Les dynamiques humaines à l'œuvre
  • 4. Des espaces de soutien pour le Directeur de projet et son projet
  • 5. Le livre, outil pour penser et piloter le projet
• Chapitre 2 : Comment passer de l'idée au projet : la phase d'émergence
  • 1. Sept étapes pour passer de l'idée au projet
    • Étape 1 : Renforcer l'idée de départ
    • Étape 2 : Sortir des préoccupations et identifier les zones d'actions
    • Étape 3 : Se donner des objectifs clairs, réalistes et mesurables
    • Étape 4 : S'assurer de sa propre adhésion au projet
    • Étape 5 : Explorer l'existant
    • Étape 6 : Basculer de l'idée vers le projet
    • Étape 7 : Faire la synthèse du projet
  • 2. S'appuyer sur les dynamiques humaines
    • 2.1. Pour le Directeur de projet : mieux cerner sa propre personnalité
      • a. Deux orientations distinctes : extraversion et introversion
      • b. Quatre fonctions essentielles : sensation, intuition, sentiment, pensée
      • c. Au croisement des orientations et des fonctions : les 8 types de personnalités
    • 2.2. Fédérer l'équipe projet
      • a. Les stratégies de construction et de réalisation d'objectifs
      • b. Quelques clés pour la compréhension des comportements au sein de l'équipe
      • c. Les phases de développement d'une équipe
      • d. Vers une équipe performante
    • 2.3. Construire une vision partagée du projet avec les partenaires
  • 3. Faire un arrêt sur image et pratiquer la revue de projet
    • 3.1. Une première appréciation de la motivation, de la rentabilité et de l'alignement
    • 3.2. Pratiquer une revue de projet pour choisir de s'engager ou non
• Annexe 1 : Autodiagnostic des types de personnalités
• Annexe 2 : Rosace des personnalités
• Annexe 3 : Les huit types de personnalité
  • L'Inventeur
  • Le Joueur
  • L'Ingénieur
  • L'Éducateur
  • L'Intermédiaire
  • Le Producteur
  • L'Acteur
  • Le Missionnaire
• Annexe 4 : Processus « jeu des cubes » ou comment prendre conscience de la façon dont nous nous fixons des objectifs, et comment nous les réalisons en individuel et en équipe.
  • Le cadre de l'exercice
  • Les consignes
  • La mise en situation
    • Phase 1 :
    • Phase 2 :
    • Phase 3 en équipe :
• Chapitre 3 : Comment organiser le projet : la phase stratégique
  • 1. Cinq étapes pour organiser le projet
    • Étape 1 : Cartographier les acteurs
      • a. Repérer et localiser les acteurs
      • b. Identifier le pouvoir des acteurs
      • c. Développer les stratégies d'alliance
    • Étape 2 : Mobiliser les ressources et lever les obstacles
      • a. Recenser les ressources, les calibrer
      • b. Distinguer les partenaires des simples fournisseurs
      • c. Les instances de pilotage du projet
    • Étape 3 : Élaborer les différents scénarii
      • a. Reposer les éléments du diagnostic stratégique
      • c) Construire des scénarii
      • d. Retenir un scénario
    • Étape 4 : Détailler et baliser le projet
    • Étape 5 : Établir la road map du projet
    • Étape 6 : Faire la synthèse d'étape et contractualiser le projet
  • 2. Conforter l'organisation du projet avec les acteurs clés
    • 2.1. Pour le Directeur de projet : cerner ses propres besoins et être plus efficace avec les autres
      • a. Satisfaire les besoins psychologiques du Directeur de projet
      • b. Construire la confiance avec l'autre
      • c. Prendre conscience de ses croyances ressourçantes et limitantes
    • 2.2. Travailler en équipe en phase stratégique
      • a. Réussir son kick off meeting
      • b. Prendre en compte le degré d'autonomie de chaque membre de l'équipe
        • La dépendance
        • La contre-dépendance
        • L'autonomie ou l'interdépendance
      • c. Travailler en équipe multiculturelle
      • d. Travailler avec une équipe à distance
    • 2.3. Décrypter les réalités du terrain
  • 3. Pratiquer la revue de projet en phase stratégique
• Annexe 5 : Exemple de fiche projet
• Chapitre 4 : Comment piloter le projet : la phase tactique
  • 1. Dérouler la phase tactique
    • 1.1. Améliorer en continu
    • 1.2. Intégrer les imprévus
    • 1.3. Se donner les bons indicateurs
    • 1.4. S'orienter vers les solutions plutôt que se focaliser sur les problèmes
    • 1.5. Animer le projet et imprimer la cadence
    • 1.6. Synthèse d'étape
  • 2. Piloter le projet en environnement incertain
    • 2.1. Gérer efficacement ses ressources de Directeur de projet
      • a. Adopter la bonne posture
      • b. Bien employer son énergie
      • c. Résister à la pression
    • 2.2. Piloter l'équipe projet dans les turbulences
      • a. L'ouverture en réponse aux turbulences
      • b. Faire face aux conflits du quotidien
      • c. Garder le cap dans l'action
    • 2.3. Gérer les résistances au changement
  • 3. Pratiquer la revue de projet en phase tactique
• Chapitre 5 : Comment clore et capitaliser le projet : la phase historique
  • 1. La progression vers le sommet, ou avant le temps de l'histoire
  • 2. Boucler le projet
    • 2.1. Sur le sommet
    • 2.2. Quelques repères sur le bouclage du projet
      • a. Quand boucler le projet ?
      • b. Boucler le projet avec ses acteurs
        • Pratiquer la déclusion avec l'équipe
        • Pour le Directeur de projet, boucler le projet avec soi-même
        • Clore le projet avec les partenaires
  • 3. Faire le bilan et capitaliser le projet
    • 3.1. Le retour dans la vallée
    • 3.2. Quelques repères sur le bilan et la capitalisation du projet
      • a. Évaluer le projet pour en faire le bilan
      • b. Pratiquer le retour d'expérience (REX)
      • c. Donner une place à la démotivation...
      • d. ... Et rebondir vers de nouveaux projets
• Chapitre 6 : Fondements de notre approche de la conduite de projets complexes
  • 1. Quelques éléments sur ce qu'est un projet
  • 2. Les acteurs du projet, source de complexité
  • 3. Les limites d'une approche analytique des problèmes
  • 4. À l'origine de la compréhension des systèmes : la cybernétique
  • 5. Les apports du constructivisme
  • 6. L'apport de l'approche systémique
  • 7. Utiliser l'approche systémique pour penser la complexité
  • 8. Vers des projets complexes et multiculturels
• Index
  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • G
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
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  • Z