Table des matières

• Préface
• Introduction
  • LES BONNES IDÉES SONT À MANIER AVEC PRÉCAUTION
• Plantez le décor
  • 1. Le défi
    • PLUS LE DÉFI EST COMPLIQUÉ, PLUS LE SPRINT EST EFFICACE
    • COMMENCEZ PAR RÉGLER LES QUESTIONS DE SURFACE
  • 2. L’équipe
    • RECRUTEZ UN DÉCIDEUR (OU DEUX)
      • Les sept samouraïs
    • RECRUTEZ UNE ÉQUIPE DE SEPT PERSONNES (OU MOINS)
    • INVITEZ LE CONTESTATAIRE POTENTIEL
    • LE LUNDI, INVITEZ D’AUTRES EXPERTS EN RENFORT
    • CHOISISSEZ UN ANIMATEUR
  • 3. Le temps et le lieu
    • BLOQUEZ CINQ JOURNÉES ENTIÈRES CONSÉCUTIVES
    • LA RÈGLE DU NI-NI-NI
    • LES TABLEAUX BLANCS, ÇA REND INTELLIGENT
    • PROCUREZ-VOUS DEUX GRANDS TABLEAUX BLANCS
      • Les tableaux blancs à roulettes
      • IdeaPaint
      • Le papier
    • AMASSEZ UN STOCK DE FOURNITURES STRATÉGIQUES
    • Notes pour l’animateur
  • Notes
• Lundi
  • 4. Commencez par la fin
    • FIXEZ-VOUS UN OBJECTIF À LONG TERME
    • DRESSEZ LA LISTE DES QUESTIONS AUXQUELLES LE SPRINT DEVRA RÉPONDRE
  • 5. La feuille de route
    • VOTRE DIAGRAMME
  • 6. Interrogez les experts
    • PERSONNE NE SAIT TOUT
      • La stratégie
      • La voix du client
      • Comment ça marche ?
      • Les efforts antérieurs
    • INTERROGEZ LES EXPERTS
      • Comment prendre des notes HMW ?
      • Triez les notes HMW
      • Sélectionnez les HMW les plus intéressantes en organisant un scrutin
    • 7. Choisissez la ou les cibles du sprint
    • CHOISIR UNE CIBLE
      • Demandez au Décideur d’assumer ses responsabilités
      • Tour de table express (si le Décideur le souhaite)
    • Notes pour l’animateur
  • Notes
• Mardi
  • 8. Rebattez les cartes et améliorez la donne
    • LES PRÉSENTATIONS FLASH
      • Faites une liste
      • Trois minutes pour convaincre
      • Notez les idées maîtresses au fur et à mesure
    • SE DIVISER OU SE REGROUPER ?
  • 9. Esquissez des solutions
    • L’ÉLOQUENCE DES PETITS DESSINS
    • TRAVAILLER SEUL ENSEMBLE
    • L’ESQUISSE EN QUATRE TEMPS
      • Les notes
      • Les idées
      • Le Crazy 8
      • Les esquisses de solution
    • Notes pour l’animateur
  • Notes
• Mercredi
  • 10. Décidez-vous
    • LA DÉCISION « QUI COLLE »
      • La galerie d’art
      • La carte thermique
      • La critique express
      • Le vote au pied levé
      • Prenez des décisions sincères
      • Le supervote
  • 11. La Baston
    • BASTON OU « TOUT-EN-UN » ?
    • LE NOTEZ-VOTEZ
  • 12. Le storyboard
    • TOUT COMMENCE PAR DES CASES
    • CHOISISSEZ VOTRE SCÈNE D’OUVERTURE
    • REMPLISSEZ LE STORYBOARD
      • Travaillez avec ce que vous avez
      • Ne vous mettez pas à plusieurs pour écrire
      • Conservez ce qu’il faut de détails, mais pas plus
      • Le Décideur décide
      • Si vous hésitez, prenez des risques
      • Limitez-vous à quinze minutes ou moins
    • Notes pour l’animateur
    • Notes
• Jeudi
  • 13. Faites du toc
    • LA « MENTALITÉ PROTOTYPE »
      • On peut tout prototyper
      • Les prototypes, c’est du jetable
      • Construisez juste assez pour pouvoir en tirer des enseignements, mais pas plus
      • Les prototypes doivent être crédibles
    • NI TROP NI TROP PEU
      • FitStar
      • Slack
      • Foundation Medicine
      • Savioke
      • One Medical Group
  • 14. Construisez votre prototype
    • CHOISISSEZ LES BONS OUTILS
    • DIVISEZ POUR RÉGNER
    • VÉRIFIEZ LA COHÉRENCE DE L’ENSEMBLE
    • ORGANISEZ UN GALOP D’ESSAI
  • Notes
• Vendredi
  • 15. Le small data
    • 5, LE CHIFFRE MAGIQUE
  • 16. Donnez-vous les moyens de les faire parler
    • L’ENTRETIEN EN CINQ ACTES
    • ACTE I : MOT D’ACCUEIL AMICAL
    • ACTE II : QUESTIONS CONTEXTUELLES
    • ACTE III : PRÉSENTATION DU OU DES PROTOTYPES
    • ACTE IV : TÂCHES ET INCITATIONS
    • ACTE V : DÉBRIEFING RAPIDE
    • Conseils pour l’intervieweur
  • 17. Apprenez
    • REGARDEZ ENSEMBLE, APPRENEZ ENSEMBLE
    • DURANT LES ENTRETIENS, TOUTE L’ÉQUIPE PREND DES NOTES
    • REPÉREZ LES SCHÉMAS RÉCURRENTS
    • RETOUR VERS LE FUTUR
    • À TOUS LES COUPS L’ON GAGNE
    • PAR ET POUR DES ÊTRES HUMAINS
  • Notes
• Décollez
• Annexes
  • Les check-lists
    • PLANTEZ LE DÉCOR
      • Les idées clés
    • LES FOURNITURES DU SPRINT
    • LUNDI
      • Timing
      • Les idées clés
      • Conseils à l’animateur
    • MARDI
      • Timing
      • Les idées clés
      • Recrutez des clients pour le test du vendredi
    • MERCREDI
      • Timing
      • Conseils à l’animateur
    • JEUDI
      • Timing
      • Les idées clés
    • VENDREDI
      • Un laboratoire de recherche éphémère
      • Les idées clés
      • L’entretien en cinq actes
      • Conseils à l’intervieweur
      • Observez les entretiens
  • FAC
• Remerciements