Table des matières

• Introduction
  • La définition d'ubérisation et les business models les plus pertinents
  • Les outils techniques
  • Les sociétés existantes qui font face à des ubérisateurs de leur secteur
• Chapitre 1. Les éléments de l’ubérisation
  • Executive summary
  • Des cycles qui s'accélèrent sur un marché mondialisé
  • Une nouvelle échelle des valeurs
  • L'effet waouh
  • L'innovation disruptive
  • Au cœur de l’ubérisation : la plateforme
  • L'effet de réseau
  • Le client au centre
  • L'essentiel
• Chapitre 2. Le business model des plateformes
  • Executive summary
  • L'importance du choix du business model : Google vs Yahoo
  • Modélisation des business models
  • Avis d’expert
  • Le marché biface
  • Le rôle des sociétés de capital-risque
  • L'essentiel
• Chapitre 3. Le design
  • Executive summary
  • Design thinking
  • Conception globale de bout en bout
  • L'essentiel
• Chapitre 4. Du Web au commerce électronique : une révolution en marche
  • Et au début était le Web
  • Le point de rupture : Internet s'ouvre aux activités commerciales
  • Le début d'une nouvelle ère économique
  • Les révolutions technologiques du Web 1.0
  • Du Web aux réseaux sociaux
  • Une informatique fondée sur le concept des logiciels libres
  • L'essentiel
• Chapitre 5. La plateforme digitale
  • Le concept de plateforme numérique
  • Le mobile devient un élément clé des plateformes
  • La géolocalisation
  • Le cloud : l'informatique à la demande au service des plateformes
  • Le cloud comme plateforme technologique des développeurs : l'importance des PaaS
  • Les API
  • L'innovation par composition d'API
  • Le big data
  • L'Internet des objets
  • L'essentiel
• Chapitre 6. Les plateformes du futur
  • Executive summary
  • Les imprimantes 3D
  • Les robots et les drones
  • L'essentiel
• Chapitre 7. Transport et hôtellerie
  • Executive summary
  • La SNCF
  • Transdev, la révolution multimodale
  • AccorHotels
  • L'essentiel
• Chapitre 8. Le commerce
  • Carrefour
  • Avis d'expert
  • Starbucks
  • L'essentiel
• Chapitre 9. Le secteur des services
  • Executive summary
  • L'énergie avec E.on
  • L'énergie solaire s'est réellement démocratisée
  • Comment faire face à tout cela ?
  • Ubérisation des banques
  • Le secteur de l'assurance
  • L'essentiel
• Chapitre 10. Les services publics
  • Executive summary
  • La Poste contre-attaque
  • Face au numérique, l'humain
    • L'effet waouh
  • Éducation nationale
    • La classe inversée : les cours à la maison par vidéo et les exercices en classe
    • L'école 42 : l'apprentissage par la collaboration
  • La médecine
    • Plateforme de prise de rendez-vous
    • Plateforme de diagnostic
    • Plateforme de distribution de médicaments
    • Plateforme de gestion des données médicales
    • Plateforme pour trouver son essai clinique
    • Ubérisation des laboratoires et équipements d'analyse
    • Plateforme de fabrication de prothèses
    • Un très beau projet
  • L'essentiel
• Chapitre 11. L’industrie
  • Michelin
    • Contrôler les plateformes de commerce électronique spécialisées
    • Transformer le pneu en service
    • Plateforme de production avec les imprimantes 3D
    • L'innovation ouverte, un élément clé pour rallier des partenaires autour de ses plateformes de commerce, de services ou de production
  • Trumpf
    • Tout va bien, alors. Ou pas ?
  • L'essentiel
• Chapitre 12. L'impact sociétal de l’ubérisation
  • La France est un leader dans l’ubérisation
  • Du salarié à l'entrepreneur/ autoentrepreneur
    • Quelques statistiques pour l'emploi
  • Avis d’expert
    • De jolies idées. Mais sur le plan pratique ?
  • Les finances de l'État et les comptes sociaux
  • Les plateformes en position de monopole naturel
  • L'essentiel
• Conclusion. Comment les entreprises font face à Tubérisation
• Lexique
• Bibliographie