Donner du sens au travail : Pour une entreprise attractive et performante Caroline Arnoux-Nicolas
Résumé
Le sens du travail est souvent associé à la sphère individuelle, à l'équilibre de vie ou à l'épanouissement personnel car il repose sur une perception subjective. Pourtant, le sens du travail est aussi l'affaire de l'entreprise. Facteur de performance, il est un moyen de prévenir les risques psychosociaux, d'intégrer et de fidéliser les talents. Après avoir exposé ce que signifie le fait de trouver du sens dans son travail et les conséquences de la perte de sens du travail, l'ouvrage délivre de manière pratique des méthodes et outils concrets que les Ressources Humaines peuvent mettre en oeuvre pour donner un sens au travail des collaborateurs. Les propos de l'ouvrage sont illustrés de témoignages de salariés, de créateurs d'entreprises, d'entrepreneurs, sur la manière dont ceux-ci trouvent du sens dans leur travail, mais aussi de DRH et de consultants sur les outils et méthodes pouvant être mis en place pour développer le sens du travail. Leur mise en oeuvre favorise l'émergence d'une entreprise porteuse de sens pour ses salariés.
- Auteur :
- Arnoux-Nicolas , Caroline
- Éditeur :
- Malakoff, Dunod, 2019
- Genre :
- Essai
- Langue :
- français.
- Description du livre original :
- 1 vol. (224 p.)
- ISBN :
- 9782100801107.
- Domaine public :
- Non
Table des matières
- Sommaire
- Préface
- Introduction
- Chapitre 1 Qu’est-ce que le sens du travail ?
- Comment définir le sens du travail ?
- Comprendre la genèse du concept de sens du travail
- Quelques repères historiques
- Le XIXe siècle et la Révolution industrielle
- Le XXe siècle, entre croissance et crise
- Le XXIe siècle
- Le sens du travail : une notion transversale
- Le sens du travail et la philosophie
- ■ La tradition marxiste
- ■ Alain et la quête de sens
- Le sens du travail et la perspective économique
- ■ Les apports historiques
- ■ L’organisation taylorienne
- ■ La révolution de l’informatisation
- Le sens du travail et la sociologie
- Le sens du travail et la perspective psychologique
- Le sens du travail et la philosophie
- Quelques cadres de référence
- Le modèle de Rosso, Dekas et Wrzesniewski
- Le modèle de Steger, Dik et Duffy
- Le modèle de Lips-Wierma et Wright
- Travail signifiant ou sens du travail ?
- Sens du travail et cohérence
- Qu’est-ce que trouver du sens dans son travail ?
- La sphère de l’individu
- ■ Être en harmonie avec ses valeurs
- ■ Apprendre de nouvelles choses
- ■ Le degré d’autonomie
- La sphère des relations professionnelles
- La sphère de l’organisation
- La sphère de l’individu
- Les dimensions du sens du travail
- L’importance accordée par l’individu au travail dans sa vie
- ■ L’équilibre avec les autres sphères de vie
- ■ Le travail « bien fait »
- La compréhension du travail à effectuer
- La direction : avoir des objectifs et des perspectives dans son travail
- La finalité du travail
- ■ Voir les résultats concrets de son travail
- ■ Avoir son mot à dire, apporter sa touche personnelle
- L’importance accordée par l’individu au travail dans sa vie
- Qu’est-ce que le sense-out ou absence/perte de sens du/au travail ?
- Sense-out du/au travail ?
- ■ Déficit de compréhension
- ■ Déficit de finalités
- ■ Déficit de direction
- ■ Rôle de la place du travail
- Sense-out du/au travail ?
- Un sens du travail évolutif
- Chapitre 2 Le sens du travail et ses enjeux pour l’entreprise
- Le sens du travail, un facteur de performance
- Sens du travail et motivation
- Sens du travail, engagement et performance
- Sens du travail, bien-être et performance
- Sens du travail et rôles dans l’organisation
- ■ L’importance des liens avec le manager
- ■ Sens du travail et job crafting
- Le sens du travail, un moyen de prévention des risques psychosociaux
- Un contexte de travail en mutation, pas toujours favorable au sens
- Sens du travail et absentéisme
- La « mobilité signifiante » ou les liens entre sens du travail et mobilité
- Qu’est-ce que la « mobilité signifiante » ?
- Pourquoi s’intéresser au sens du travail en lien avec la mobilité professionnelle ?
- Comprendre la mobilité professionnelle
- ■ Indicateurs objectifs de la mobilité professionnelle
- ■ Indicateurs subjectifs
- Comment une personne construit-elle du sens suite à une mobilité ?
- Comment la mobilité influence-t-elle la perception de son poste et le sens du travail ?
- ■ Sens du travail, facteurs d’insatisfaction et intentions de mobilité
- ■ Comment le niveau de sens influe-t-il sur l’intention de mobilité ?
- Sens du travail, santé et stress
- Le sens du travail : un « pare-feu » contre les désordres professionnels et la souffrance au travail
- Un cas concret : burn-out/sense-out
- Comment évaluer le sens du travail ?
- Quelles conséquences pour les organisations ?
- Le sens du travail, un facteur de performance
- Chapitre 3 Favoriser le sens du travail : des mesures individuelles
- Un préalable : des conditions de travail décentes
- Mettre en œuvre un baromètre pour mesurer le sens du travail
- Inscrire les pratiques dans une démarche globale pour favoriser le sens des collaborateurs
- Principe 1 : créer transparence et cohérence vis-à-vis du collaborateur
- Principe 2 : donner des objectifs réalistes et les moyens pour les réaliser
- Principe 3 : instaurer reconnaissance et confiance
- Principe 4 : créer du lien au travail
- Prendre le salarié en considération dans son individualité
- Sens du travail et phases de la vie professionnelle
- ■ Les débuts de la vie professionnelle
- ■ La maturité professionnelle
- ■ À l’heure de la retraite
- ■ Sens et événements de vie
- Sens du travail et phases de la vie professionnelle
- Prendre le salarié en considération dans sa globalité : la conciliation entre les différentes sphères de vie
- Adapter les modalités de travail
- ■ La pluriactivité
- ■ Le « travail en perruque »
- Adapter les modalités de travail
- Accompagner le salarié au sens de ses mobilités et de son employabilité
- « Vivre » le travail de l’autre
- « Faire vivre » son travail à autrui
- Accueillir les nouveaux arrivants
- Coaching individuel et entretiens d’accompagnement au sens du travail pour préparer les mobilités
- ■ Les séances du dispositif
- SÉANCE 1 : « Vous faites quoi dans la vie ? »
- SÉANCE 2 : Valeurs et place du travail dans la vie
- SÉANCE 3 « Sens du travail et projection dans votre avenir »
- SÉANCE 4 « Axes d’actions et bilan »
- ■ Les séances du dispositif
- Favoriser la mobilité interne
- ■ Pourquoi ?
- ■ Comment ?
- L’accompagnement en interne
- Le rôle de la formation
- Créer un espace de dialogue et de libération de la parole
- ■ Créer un dialogue one-to-one
- ■ Créer un espace de médiation one-to-one
- Comment ?
- Quel lien avec le sens du travail ?
- Introduire la question du sens du travail dans l’entretien professionnel
- ■ Pourquoi ?
- ■ Comment ?
- Sensibiliser les managers et le CODIR au sens du travail
- Pourquoi ?
- Comment ?
- Chapitre 4 Favoriser le sens du travail : des mesures collectives
- Nouveaux enjeux : de nouvelles façons de travailler
- Le cas d’une start-up
- Que change l’arrivée des générations Y et Z ?
- La culture santé-sécurité et le sens
- Démarche RSE et sens
- Rassembler ses collaborateurs autour d’une vision partagée
- L’émergence de nouveaux modes collaboratifs
- Une nouvelle forme de management : la co-construction et le manager facilitateur
- ■ L’enjeu de la co-construction
- ■ Le manager facilitateur
- Une nouvelle forme de management : la co-construction et le manager facilitateur
- Des mesures pour la qualité de vie au travail
- Créer de nouveaux espaces collectifs au travail
- De nouveaux espaces collectifs de dialogue et de libération de la parole
- ■ Groupe d’échange sur le travail
- ■ Groupe d’analyse de pratiques professionnelles
- Les Fab Labs : des espaces de travail créatifs propices à la construction du sens du travail
- De nouveaux espaces collectifs de dialogue et de libération de la parole
- Comment aider une équipe à retrouver du sens : l’exemple du job crafting ou « façonnage de l’emploi »
- Séance 1 : état des lieux
- Séance 2 : comment transformer ?
- Séance 3 : retour sur l’expérimentation
- Favoriser la mobilité interne et l’employabilité en collectif
- Une première série de mesures collectives
- ■ Coaching et accompagnement en collectif
- Une première série de mesures collectives
- Créer du lien et un climat favorable
- Nouveaux enjeux : de nouvelles façons de travailler
- Conclusion
- ■ Quelles retombées pour l’entreprise ?
- ■ À quelles conditions ?
- Postface
- Bibliographie
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