Table des matières

• Préface
• Prologue
  • Une définition : le travail sert autrui
  • Une approche julesverniste, bisounourscicide et cassandricide
  • La recherche, c’est monter sur les épaules des autres (merci !)
• Introduction
  La révolution permanente du travail
  • Les questions sur l’avenir du travail
  • Ne pas laisser l’arbre du digital cacher la forêt des disruptions
  • Des combinaisons et de vraies innovations de rupture
    • Où en est l’impact du digital sur le travail ?
      • Des couches géologiques distinctes
      • La destruction d’emplois, un mythe ?
  • Des ultraforces ?
    • D’autres « nouvelles » technologies
    • Une sociologie en réinvention
• Partie 1 Les fondements du post-digital
  • Remettre (vraiment) l’humain au centre des préoccupations
  • 1 L’intelligence artificielle appliquée
    • L’IA est autre chose que le digital
      • L’IA n’est pas une feuille Excel sophistiquée
      • Ce qu’est l’IA
      • Une IA compliquée, des impacts complexes
    • Des impacts impressionnants
    • Les nombreuses limites de l’IA
    • Faut-il être dystopique ?
    • L’IA est-elle un expert ?
      • La notion d’expertise comme enjeu sociétal
      • Expert-autorité et expert-conseil, l’IA n’est pas une autorité
    • Le monde du travail chamboulé
      • L’IA est fondamentalement additive
      • L’IA modifie l’escalier des compétences
      • Des métiers nouveaux et des métiers qui s’effacent
    • Des responsabilités nouvelles pour les cadres
  • 2 Les sciences cognitives appliquées
    • Une science complexe en émergence
      • Des origines anciennes, des courants de pensée qui se complètent
      • Un « méta-impact »
    • Le cerveau, boîte noire et coffre aux trésors
      • Quelques éléments sur la dynamique du cerveau
    • Un cerveau, ça trompe énormément
    • Comment peut-on le développer ?
      • Stimuler et développer
      • Comment fonctionne l’apprentissage ?
    • Quel rôle pour l’intuition ? Un concept de vieux cons ?
    • IA et neurosciences : les nouvelles intelligences se complètent-elles ?
    • L’ensemble de l’économie est impacté
      • Des métiers à réinventer
      • Des enjeux de leadership, de nature des décisions, notamment pour les managers
    • Politiques publiques : un impact sur le travail comparable à l’amiante ?
  • 3 La biologie et les sciences de la vie appliquées
    • Modifier le génome, un enjeu pour l’humanité
      • L’épigénétique
      • Des limites scientifiques
      • La charge de la preuve, de la statistique à la génétique ?
    • Des limites sociétales et éthiques inconnues
    • Impact sur l’entreprise et le travail
  • 4 Une société exigeant de nouvelles proximités
    • Proche et lointain, la force du local, le retour du « glocal »
    • Le besoin d’une écologie de soi : être plus proche du monde
    • Le besoin de réaliser, l’âge du faire
    • Le besoin de collectif : avoir confiance et se développer
      • Développer de nouvelles compétences pour être proche
      • Une société du partage ?
    • Quand la proximité devient contre-productive, notamment au travail
      • Les affinités électives
      • Le paradoxe de la proximité : la déconnexion
      • La contestation sociale du travail, une valeur en hausse ? Quelles alternatives ?
    • Un nouveau culte assez douteux : le bonheur au travail
      • Un leitmotiv, une imposture
      • De quel bonheur, de quel travail ?
    • La proximité, des millions d’emplois à la clef ?
    • Une chance pour les villes moyennes ?
    • Allons-nous être prêts à payer pour plus de contact humain ? Et si pas nous, qui ?
  • 5 Une société tripadvisorée
    • Le besoin de confiance : jusqu’à la tripadvisorisation sociale
    • « Les réseaux sociaux sont des machines à modifier les comportements »
    • La surveillance ne se limite pas à la tripadvisorisation
    • Un nouveau « normal » du monde du travail. Le chronomètre de Taylor s’est perfectionné.
    • Gérer la transparence, un nouveau savoir-faire
  • 6 Une société de la post-vérité
    • Mème, fake news, post-vérité, bullshit, quelques définitions
      • Qu’est-ce qu’un mème ?
      • Post-vérité
      • Les fake news
      • Le bullshit
    • La concurrence entre les storytellings, armes de désinformation massives
      • Que faire ?
      • La question est peut-être moins grave qu’elle ne le paraît
    • Les mécanismes à l’œuvre entretenant cette dynamique de la post-vérité
      • Hypothèse 1 : Addiction et mise en avant de son ego
      • Hypothèse 2 : L’adolescence est une maladie qui dure longtemps
      • Hypothèse 3 : Le bullshit fait partie de la communication sociale
      • Hypothèse 4 : La paresse et la bêtise font bon ménage
    • Sortir de nos bulles ?
    • Un impact délétère sur la société et sur le monde du travail ?
      • Est-ce nouveau ?
      • Tous concernés
  • 7 Une société qui attend de l’entreprise un rôle social, une contribution au bien commun
    • Les notions de communs et de bien commun
    • L’entreprise bien commun
    • Des exigences de cohérence
• Partie 2 Quel avenir pour le travail ?
  • 8 Les nouvelles caractéristiques de l’exercice du travail : statuts, temps, lieux, outils
    • Fragmentations
      • Fragmentation du travail et disparité de sa distribution
      • La précarisation
      • La néotaylorisation
      • Le travail en essaim
      • Le temps partiel et les multijobistes vont progresser
    • Modifications du temps et de l’espace
      • Les start-up sont-elles des précurseurs ?
      • Le (?) Lieu (?) De travail (?) De demain (?)
    • Horizontalité du travail, l’horizon n’est pas plat
    • De la subordination à l’insubordination ?
  • 9 Du sens au travail, mais dans quelle direction ?
    • Des nouveaux titres et de nouvelles désignations : les mots sont-ils des signes de sens ?
    • Moins de bullshit jobs ?
    • Les nouveaux sens du sens au travail
      • Yuka et Glassdoor, des précurseurs de la transparence sociale du sens au travail
      • Le sens se construit dans l’interaction
    • Plus d’individuation, moins d’individualisme
    • De nouvelles guildes. Le retour de la valeur métier
    • Hi Touch /Low Touch. Le sens est dans le réel
  • 10 La valeur du capital humain
    • Le capital humain est une histoire de fractale…
    • … de homard…
    • … Et de portefeuille de compétences
      • Une désavoirfairisation et une sursavoirfairisation
      • La nouvelle valeur de l’expérience
      • Travailler avec les machines
      • Gérer des liens humains, des réseaux et du capital culturel
      • Connaître son état face au risque
      • Développer sa santé physique et mentale, savoir désapprendre
      • Développer son « capital éthique » de sagesse ordinaire
    • Des instruments de mesure à la mesure de l’homme ?
      • Une indigence de mesures
      • Des conséquences stratégiques
      • Un peu de dystopie… mais pas trop
    • La valeur du capital humain comme enjeu de management
      • Y a-t-il une valeur comptable du capital humain ?
      • destroyyourskills.com
      • Recrutement et sélection
      • La chasse aux biais est ouverte
    • Qui est en charge du développement ?
    • Les niveaux de la fractale sont interdépendants
    • De nouvelles solidarités
  • 11 La croissance des inégalités et des disparités est inévitable
    • Les inégalités et disparités sont là et vont perdurer, voire s’accroître
      • La mesure des disparités, émotion et raison
      • Des inégalités quant à l’acquisition des nouveaux savoir-faire
      • Une concurrence mondiale plus efficace dans le monde du travail
      • Réinventer le glocal
    • La « mismatchite » aiguë reste chronique
      • Le mismatch est mesuré
      • Peut-on réduire le mismatch ?
    • Le pouvoir d’achat, peu d’amélioration à prévoir
    • Un modèle social en tension
      • Y a-t-il une chaîne alimentaire des privilèges, est-elle rompue ou trop tendue ?
      • Le cas particulier des migrations
    • Deux pistes de réflexion « Jules Ferryennes »
      • Rendre la formation permanente obligatoire, gratuite ?
      • Étendre la RSE à la formation
  • 12 Le travail, un domaine de recherche renouvelé
    • Sociologie. Inventer une revalorisation du travail de proximité
      • Apprécié et peu payé
      • Valoriser le contact humain
    • Philosophie. Inventer la sagesse ordinaire
      • Le client n’est pas roi
      • Le pouvoir des œuvreurs
    • Économie et données. Inventer une valeur pour les données
      • Les travailleurs de la donnée
    • Économie. Imaginer la durabilité des plateformes
    • Économie. Prouver l’impact des nouvelles technologies sur la productivité
    • Politiques publiques. Inventer de nouvelles régulations… et enlever des anciennes
      • Un nouveau contrat social
  • 13 L’entreprise, passer du chevalier en armure au Jedi, possible ?
    • L’irrésistible irruption de la société dans l’entreprise
      • La société va envahir l’entreprise
      • Qui se lève le matin en se réjouissant de la valeur qu’il va apporter à l’actionnaire ?
    • Hacker les armures
      • Structures, systèmes et culture
      • Comment la changer ? Poissons pilotes, corsaires et pirates
      • Le hacking comme méthode ?
    • Inévitable retard de l’entreprise
      • Ne pas vouloir faire « jeune »
      • Retirer au lieu d’ajouter
    • Le leader démolisseur
    • Le retour des grandes entreprises comme employeurs de choix ?
• Conclusion
  La galaxie travail, l’éternelle renaissance
  • Le travail au cœur d’une complexité : assumer avant tout notre gestion du temps
  • Le travail au cœur d’une destruction créatrice profonde, lente et globalement positive
    • Employés de banque et d’assurances
    • Comptables
    • Secrétaires
    • Caissiers et employés de libre-service
    • Manutention et logistique
  • La question n’est pas le besoin mais la rémunération
  • Le travail au cœur d’une nouvelle philosophie du progrès : Le julesvernisme
    • Notre ère pourrait être julesverniste à nouveau
    • Pourquoi redevenir julesverniste ?
    • Comment redevenir julesverniste ?
    • La nécessité d’être pluridisciplinaires de façon systématique
  • Quelle place pour le travail dans nos sociétés ?
  • Le travail et la vie en société, c’est réinventer, avec le progrès, les valeurs d’oser, de partager, et de prendre soin
    • Qui est en charge de qui ?
• Bibliographie
• Notes