Table des matières

• Sommaire
• Préface
• Remerciements
• Introduction
  • Pour se mettre en selle
  • Ce qu’apporte cet ouvrage
  • À qui s’adresse cet ouvrage ?
  • Conception de l’ouvrage
• Chapitre 1 Les leaders
  face à la complexité
  • La société en mutation
  • Les organisations se réinventent
    • Au début était le rationalisme
    • Puis, on découvre l’humain
    • L’individu prend le pouvoir
  • Le manager humain est né
    • ■ Des évolutions irréversibles
• Chapitre 2 L’état d’esprit
  du leadership
  • L’évolution démocratique
  • Les sources du pouvoir
  • Les styles de management
  • Les attributs du leadership
    • La vision
    • La passion
    • Donner l’exemple ou être intègre
    • Faire preuve d’audace, de curiosité, d’innovation
    • Encourager plutôt que blâmer
  • Ce qu’on attend des leaders
    • L’honnêteté
    • La compétence
    • Être tourné vers l’avenir
    • Être motivant
    • Le leadership selon Will Schutz
      • ■ Répondre aux besoins de l’équipe
      • ■ Assurer la complémentarité et la dynamique de l’équipe
      • ■ Comprendre et développer les personnes
      • ■ Approfondir la connaissance de soi et l’estime de soi
      • ■ Choisir le bon processus de prise de décision
• Chapitre 3 Le leadership
  en action
  • Ça vient de loin !
  • Le leadership à l’état naturel
  • La quête de l’excellence
  • Devenir leader
  • Agir en leader
    • Mobiliser
    • Fédérer
    • Donner le cap
    • Communiquer
  • Douze compétences clés
    • Se connecter
    • Influencer
    • Inspirer confiance
    • Rassembler les acteurs
    • Structurer les équipes
    • Coopérer pleinement
    • Innover
    • Décider ensemble
    • Créer la vision
    • Écouter
    • Parler clair
    • Dialoguer
  • Les compétences secondaires
    • L’expertise métier
    • Guider dans le changement permanent
    • Communiquer la résilience
    • Partenaire de la stratégie
  • Quelques qualités personnelles
    • L’optimisme
    • Le réalisme
    • La vitalité
    • L’imagination, l’inventivité
    • La vision de soi
    • Les valeurs personnelles
• Chapitre 4 La confiance,
  levier de l’excellence
  • Le besoin de coopération
  • Penser systémique
  • Amour, peurs et calculs
    • Pari sur l’amour et intérêt calculé
    • La confiance et la peur, expériences primaires de tout être humain
  • La dimension humaine
    • Le développement des personnes
    • Les relations entre les personnes
    • Le leadership des dirigeants et de chaque manager de l’entreprise
    • L’organisation, ses valeurs et ses principes d’actions
  • Diriger en équipe
• Chapitre 5 Les leviers
  de la confiance
  • Les quatre principes
    • La lucidité
    • La vérité
    • Le choix
    • La présence
    • En synthèse
  • Dire la vérité
  • • Les niveaux de vérité
    • L’ouverture, source de la confiance en soi et en l’autre
  • Organiser la confiance
    • La participation
    • L’empowerment ou responsabilisation
    • La transparence et l’ouverture
    • La reconnaissance
    • La récompense
    • L’humanisme
    • Un équilibre systémique
  • La confiance personnelle
    • La présence : se sentir impliqué, vivant
    • La détermination personnelle : se sentir déterminé, responsable
    • La conscience de soi : se connaître soi-même
    • L’importance : se sentir important
    • La compétence : se sentir compétent
    • La sympathie : se sentir apprécié
  • Les relations
    • Le dynamisme
    • La maturité
    • L’honnêteté
    • La valorisation
    • La coopération
    • L’amabilité
• Chapitre 6 L’essence du leadership personnel
  • Comportements et relations
    • L’inclusion : établir le contact
  • • Le contrôle : susciter le respect
    • L’ouverture : inspirer confiance
  • Ressenti et perception
    • L’importance
  • • La compétence
    • La sympathie
  • Soi et estime de soi
    • L’inclusion de soi : la présence, être vivant !
  • • Le contrôle de soi : le choix d’être soi
    • L’ouverture à soi : la conscience de soi
    • L’importance, la compétence et l’amabilité vis-à-vis de soi
  • De l’estime de soi à la confiance
    • L’estime de soi
    • L’estime de soi source de la performance
    • Les défenses pour se protéger
• Chapitre 7 L’excellence collective
  • La puissance du collectif
  • Travailler en équipe ouverte
    • La force
    • Le compromis
    • La complémentarité
    • Le travail en équipe ouverte
  • Les équipes productives
    • La compatibilité de climat
    • La compatibilité de rôle
    • Les rigidités
  • Croissance des équipes
    • L’inclusion ou l’envie de faire des choses ensemble
    • Le contrôle ou l’élaboration du projet commun
    • L’ouverture et le développement de la compatibilité
  • Prise de décision et confiance
    • Les objections et les craintes principales face à la Concordance
• Conclusion :
  quel avenir
  pour le leadership
  et la confiance ?
• Bibliographie