Table des matières

• Introduction
  • Finalement, c’est quoi, une bonne journée ?
  • À propos de l’ouvrage
  • Preuves scientifiques, méthodes, témoignages
  • Passez le mot
• Les bases scientifiques
  • Psychologie : le bien-être en point de mire
  • L’économie : des théories comportementales
    plus réalistes
  • Les neurosciences : des outils sophistiqués
    pour mesurer l’activité cérébrale
  • Trois thèmes importants
    • THÈME 1 : LES DEUX SYSTÈMES DU CERVEAU
  • Le système délibéré
  • Intelligent, mais petit, séquentiel et lent
  • Le système automatique
    • À propos du filtre antispam
    • Le côté positif
    • THÈME 2 : L’AXE DÉCOUVERTE-DÉFENSE
  • Le mode défensif : se protéger des menaces
    • Vous me menacez ?
    • Voilà qui explique bien des choses
  • Le mode découverte :
    à la recherche d’expériences gratifiantes
  • Quelques-unes de nos récompenses favorites
  • THÈME 3 : LA BOUCLE CORPS-ESPRIT
  • Le sommeil
  • L’exercice physique
  • La pleine conscience
  • Utilisez votre corps comme un outil
    • Résumé
• PARTIE I Les priorités
  Décider en conscience de l’orientation de sa journée
  • 1 Choisir ses filtres
    • Notre réalité subjective
    • En pilote automatique, que veut dire
      « important » pour notre cerveau ?
    • Comment nos filtres influencent notre réalité
    • Déterminez vos objectifs, réglez vos filtres
    • Rendez vos intentions positives
    • Encore une chose : vérifiez vos suppositions
    • Ce sont des bananes
    • Le vocabulaire « absolu »
    • Entamez votre journée la veille au soir
  • 2 Se fixer des objectifs solides
    • Étayez vos résolutions grâce à des objectifs comportementaux soigneusement définis
    • Trouvez une formulation gagnante
      pour vos objectifs
    • Les « buts d’approche » ou « donner plus de place
      à quelque chose de bien »
    • Trouvez votre « pourquoi personnel »
    • Petit bout par petit bout
    • Des résolutions pour passer à l’action,
      ou « Si [je rencontre la situation X], alors… »
    • Créez une To-Do list sympathique
      à votre cerveau
  • 3 Renforcer ses intentions
    • Le contraste mental
    • Amorcez la pompe
    • Jouez la scène dans votre tête
    • Combiner le tout : aborder sa journée
      avec des objectifs clairs
• PARTIE II La productivité
  Exploiter au mieux chaque heure de la journée
  • 4 Une chose à la fois
    • Mais n’y a-t-il pas d’exceptions ?
    • Regroupez vos activités, divisez votre journée
    • Éliminez les distractions
    • Et si le patron a besoin de vous ?
  • 5 Planifier des périodes de repos
    • La fatigue décisionnelle
    • Se reposer et réfléchir : un dur labeur
    • Votre « stratégie d’arrêts au stand »
    • Les pauses malignes
    • Prenez vos décisions en périodes de pic,
      pas de creux
    • Donnez-vous des moments de respiration en gérant
      intelligemment votre agenda
    • Un temps de réflexion
  • 6 Halte au trop-plein
    • La « pause pleine conscience »
    • Sous-traitez votre mémoire
    • Le plus important d’abord
    • Le tout premier pas
    • Votre avantage comparatif
    • Le « non positif »
    • Définissez vos limites
    • Automatisez les tâches secondaires
  • 7 Vaincre la procrastination
    • Planter aujourd’hui, récolter demain
    • Visualisez les bénéfices
    • Prévoyez des récompenses à court terme
    • Reliez le premier pas à un plaisir
    • Réfléchissez aux désavantages de l’inaction
    • Engagez-vous
    • Testez les « cinq pourquoi »
• PARTIE III Les relations
  Tirer le meilleur parti de chaque échange
  • 8 Instaurer de bonnes relations
    • Arrivez avec l’intention de collaborer
    • Posez des questions prouvant votre intérêt
    • Le sentiment d’« endogroupe »
    • Acceptez de vous révéler
      (ou « donnez un peu »)
    • Rangez ce téléphone !
  • 9 Résoudre les tensions
    • Trouvez un terrain d’entente
    • La contagion positive
    • « Une bonne personne,
      de mauvaises circonstances »
    • Valable en toutes circonstances
    • Les déclencheurs les plus courants
      du mode défensif
    • Remarquer-reconnaître-proposer
    • Identifier ses déclencheurs
    • Repérer ses signaux d’alarme
    • Apprendre à « prendre du recul
      et revenir au point de départ »
    • Correction de trajectoire
    • Comment aborder habilement
      des questions délicates
    • Comment gérer les personnalités
      particulièrement difficiles
  • 10 Révéler le meilleur de chacun
    • L’écoute extrême
    • Coachez, ne donnez pas de solutions
    • Des feed-back sympathiques au cerveau
    • Soyez fair-play
• PARTIE IV La réflexion
  Exprimer la part de soi la plus intelligente, la plus avisée et la plus créative
  • 11 En quête de l’illumination
    • Posez une question
    • Aérez-vous l’esprit et redémarrez
    • Changez de perspective
    • Cherchez une analogie
  • 12 Prendre des décisions intelligentes
    • Indices d’une prise de contrôle
      par le système automatique
    • « De toute évidence, c’est vrai (ou faux) »
    • « J’ai entendu récemment que XYZ, donc… »
    • « Je comprends, donc ça doit être juste »
    • « Tout le monde est d’accord »
    • « Tenons-nous-en à ce que nous savons »
    • « C’est la seule option possible »
    • Adoptez une routine de contre-vérification
    • Pas d’option par défaut
    • L’avocat du diable
    • L’invitation à la dissidence
    • Ne jamais dire jamais
    • L’approche pre-mortem
    • Attention à la fatigue du système
    • Résoudre (plus) facilement un dilemme
  • 13 Booster son cerveau
    • Arrivez dans un état d’esprit positif
    • Schématisez le problème
    • Mobilisez votre cerveau social
    • Retour à l’essentiel
    • Réfléchir sans être dérangé
    • Un bon environnement pour réfléchir
    • Dormez pour vous réveiller plus intelligent
    • Bouger (juste un peu)
• PARTIE V L’influence
  Maximiser l’impact de chacune de ses paroles
  et de ses actions
  • 14 Déjouer leurs filtres
    • Offrez un cadeau
      (surprise ! nouveauté ! anticipation !)
    • Mettez l’accent sur l’humain
    • Apportez de la fluidité
    • Échappez à la malédiction du savoir
  • 15 Initier le mouvement
    • Précisez le contexte
    • Simplifiez-leur le choix
      (ou « donnez un coup de pouce »)
    • Coup de pouce no 1 : Faites tomber les barrières
    • Coup de pouce no 2 : Faites une proposition
    • Coup de pouce no 3 :
      Suggérez visuellement le résultat attendu
    • Rendez les bénéfices tangibles
    • Recourez à « la preuve sociale »
    • Impliquez-les pour qu’ils montent dans le train
    • Recevoir et donner
    • Combiner le tout : mettre en œuvre
      des capacités de persuasion sans pareil
  • 16 Avoir confiance en soi
    • Transformez votre nervosité en enthousiasme
    • Reliez-vous à vos valeurs
    • Occupez tout votre espace
    • Récoltez plus de reconnaissance personnelle
• PARTIE VI La résilience
  Surfer sur les revers et les contrariétés
  • 17 Garder la tête froide
    • Mettez des mots sur vos émotions
    • Prenez du recul
    • Posez une question gratifiante
    • « Comme c’est intéressant !
      Quelles leçons puis-je en tirer ? »
    • « Que me disent mes “épreuves” ? »
    • « Qu’est-ce qui est vraiment essentiel ? »
    • La respiration diaphragmatique
    • Maîtrisez l’inconnu
  • 18 Passer à autre chose
    • Réévaluez la situation
    • Renoncez aux coûts irrécupérables
    • Quand l’autre déraille
  • 19 Rester fort
    • Un sommeil de qualité
    • Bougez pour vous sentir bien
    • Des instants de pleine conscience
• PARTIE VII L’énergie
  Nourrir l’enthousiasme et la joie
  • 20 Faire le plein d’énergie
    • 1. Les « trois bonnes choses »
    • 2. Soyez gentil
    • 3. Trouvez un truc intéressant
    • 4. Offrez-vous des succès faciles
    • 5. Gardez du temps pour les contacts humains
    • 6. Cherchez du sens
    • 7. Pensez à sourire
    • Combinez le tout : connaissez-vous vous-même
    • La loi de l’apogée (ou pourquoi il faut
      toujours finir sur une note positive)
  • 21 Tirer parti de ses forces
    • Pourquoi insister sur ce mot ?
    • Comment identifier vos forces
    • Trouvez d’autres façons d’employer vos forces
    • Tirez parti de vos centres d’intérêt
• Postface
  Maintenir le cap
  • Se récompenser
  • Se rappeler
  • Répéter, répéter, répéter
  • APPENDICE A Comment réussir ses réunions
    • Se préparer avant la réunion
    • Partir d’un bon pied
    • Laisser une trace
    • Rendre la discussion plus fertile
      • Ne pas tomber dans la pensée de groupe
      • Tourner la page
    • Gérer les comportements difficiles
    • Conclure
    • Alléger la charge
  • APPENDICE B Comment rédiger de bons mails
    • Rédiger des mails qu’on a envie de lire
      • Envoyez des mails simples à comprendre
        et auxquels il est facile de répondre
      • Débutez par du positif
      • Adaptez-vous au ton de votre interlocuteur
    • Contrôler le volume
      • Premièrement, arrêtez de consulter
        continuellement votre boîte mail
      • Deuxièmement, utilisez les filtres de votre boîte mail
      • Troisièmement, n’y revenez pas
    • Accuser réception, encore et encore
      • Évitez les silences radio
      • Utilisez le « non positif »
    • Éteindre l’incendie
    • Générer moins de trafic
  • APPENDICE C Comment revitaliser son quotidien
  • Suggestions de lecture
    • Bases scientifiques
      • LE CERVEAU À DEUX VITESSES
      • L’AXE DÉCOUVERTE-DÉFENSE
      • LA BOUCLE CORPS/ESPRIT
    • PARTIE I : Les priorités
    • PARTIE II : La productivité
    • PARTIE III : Les relations
    • PARTIE IV : La réflexion
    • PARTIE V : L’influence
    • PARTIE VI : La résilience
    • PARTIE VII : L’énergie
    • Postface
  • Glossaire
  • Remerciements
  • Notes
    • Introduction
    • Les bases scientifiques
    • PARTIE I : Les priorités
      • Chapitre 1 : Choisir ses filtres
      • Chapitre 2 : Se fixer des objectifs solides
      • Chapitre 3 : Renforcer ses intentions
    • PARTIE II : La productivité
      • Chapitre 4 : Une chose à la fois
      • Chapitre 5 : Planifier des périodes de repos
      • Chapitre 6 : Halte au trop-plein
      • Chapitre 7 : Vaincre la procrastination
    • PARTIE III : Les relations
      • Chapitre 8 : Instaurer de bonnes relations
      • Chapitre 9 : Résoudre les tensions
      • Chapitre 10: Révéler le meilleur de chacun
    • PARTIE IV : La réflexion
      • Chapitre 11 : En quête de l’illumination
      • Chapitre 12 : Prendre des décisions intelligentes
      • Chapitre 13 : Booster son cerveau
    • PARTIE V : L’influence
      • Chapitre 14 : Déjouer leurs filtres
      • Chapitre 15 : Initier le mouvement
      • Chapitre 16 : Avoir confiance en soi
    • Partie VI : La résilience
      • Chapitre 17 : Garder la tête froide
      • Chapitre 18 : Passer à autre chose
      • Chapitre 19 : Rester fort
    • PARTIE VII : L’énergie
      • Chapitre 20 : Faire le plein d’énergie
      • Chapitre 21 : Tirer parti de ses forces
      • Postface : Maintenir le cap
      • Appendice B : Comment rédiger de bons mails