Table des matières

• Introduction
• Chapitre 1. Le processus de recrutement
  • Executive summary |
  • La définition du besoin
  • La recherche des candidats
  • La présélection sur dossiers de candidature
  • Le(s) entretien(s) de recrutement
  • La décision d'embauche
  • La période d'essai
  • L'embauche définitive
  • Les pièges à éviter
  • L'essentiel
• Chapitre 2. La définition du besoin
  • Executive summary
  • Rédiger la description du poste à pourvoir
    • L'intitulé du poste
    • La mission
    • Le contexte
    • Le contenu du poste
    • La rémunération
    • Les conditions matérielles et contraintes spécifiques
    • Exemple : Webmaster dans la société X
    • Exemple : Assistant(e) juridique dans un cabinet d’avocats
    • Exemple : Chargé(e) de mission dans une compagnie d'assurance
    • Exemple : Chef d'atelier « revêtement » dans une unité d'extrusion de matières plastiques
  • Établir le profil du poste
    • Les compétences
    • Les caractéristiques de personnalité
    • Les données relatives aux études, au parcours professionnel et autres données d'état civil
      • Exemple
    • Les complémentarités par rapport à l'équipe
      • Exemple
      • Profil de poste webmaster
      • Profil de poste assistant(e) juridique
      • Profil de poste chargé(e) de mission
      • Profil de poste chef d’atelier
  • Le choix du contrat de travail
    • Le contrat de travail à durée indéterminée (CDI)
    • Le contrat de travail à durée déterminée (CDD)
    • Le contrat de travail à temps partiel (CTP)
    • Le contrat de travail intermittent (CTI)
    • Le contrat de travail temporaire (CTT)
    • Les contrats relatifs à des formations en alternance
  • L'essentiel
• Chapitre 3. La recherche des candidats
  • Executive summary
  • Cibler une filière de recrutement
    • Pôle emploi
    • L'APEC
    • Les sites emploi ou Job-boards
    • Les candidatures spontanées
    • Le réseau relationnel
    • La cooptation
    • Les annonces dans la presse
    • Les réseaux sociaux professionnels
    • Les écoles et les universités
    • L'intérim
    • Les cabinets de recrutement
    • La mobilité et la promotion internes
  • Rédiger une annonce
    • Informer de l'offre d'emploi
    • Inciter les candidats à postuler
    • Présélectionner
    • La législation en la matière
    • Comment rédiger une annonce
      • L'intitulé du poste
      • La présentation de l'entreprise
      • Le descriptif des activités
      • Le profil
  • L'essentiel
• Chapitre 4. La présélection sur dossiers de candidature
  • Executive summary
  • Établir une grille de présélection
    • Les questions standard à se poser sur une candidature
    • Les questions de base à se poser concernant le CV
    • Les questions découlant du profil de poste
    • Les questions apparaissant à la lecture du dossier de candidature
    • Grille de présélection webmaster
    • Grille de présélection assistant(e) juridique
    • Grille de présélection chargé(e) de mission
    • Grille de présélection chef d’atelier
  • Sélectionner les candidats à recevoir en entretien
  • Affiner la présélection par un entretien téléphonique
  • Convoquer à l'entretien
  • Les CV mensongers
  • Informer des réponses négatives
  • Exemple : Candidature pour le poste de chargé de mission
    • La lettre de motivation
    • Le CV
  • Questions à poser sur le CV
  • Questions à poser sur la lettre
    • Grille de présélection chargé(e) de mission
    • Aspects à approfondir
  • Exemple : Candidature pour le poste d'assistant(e) juridique
    • La lettre de motivation (adressée par mail)
    • Le CV
    • Grille de présélection
    • Questions à poser sur le CV
  • L'essentiel
• Chapitre 5. L’entretien
  • Executive summary
  • La chronologie d'un entretien de recrutement
    • L'accueil du candidat
    • La recherche des informations complémentaires par rapport au CV et à la lettre de candidature
    • Les critères de motivation
    • La validation des compétences
    • La vérification des caractéristiques de personnalité
    • La présentation de l'entreprise et du poste
    • La conclusion de l'entretien
  • La législation relative aux entretiens de recrutement
  • Savoir écouter
    • Distinguer faits, opinions et sentiments
    • Comment utiliser les faits et les opinions
  • Savoir poser des questions
  • Conjuguer l'écoute et l'art de poser des questions
  • Canaliser le feeling
  • Préparer un guide d'entretien
    • Exemple : Webmaster
    • Exemple : Assistant(e) juridique dans un cabinet d'avocats
    • Exemple : Chargé(e) de mission dans une compagnie d’assurances
    • Exemple : Chef d’atelier dans une unité d’extrusion de matières plastiques
  • Les questions complémentaires
  • Respecter sept règles pour réussir ses entretiens
  • Gérer quelques situations particulières
    • Le candidat est très tendu
    • Le candidat ne parle pas
    • Le candidat n'apporte spontanément aucune information sur sa vie privée
    • Le candidat s'est présenté seulement pour justifier de sa recherche d'emploi
    • Le candidat n'a apporté qu'une partie des documents demandés
    • Le candidat « débite » son argumentaire
    • Le candidat est gêné par une demande d'informations auprès d'un employeur précédent
    • Le candidat, de façon manifeste; ne correspond pas à votre besoin
    • Le candidat fond en larmes
    • Le candidat dont les revenus sont plus élevés au chômage
    • Le candidat accepte une baisse de revenus
    • Le jeune candidat vient à l'entretien accompagné de sa mère
  • L'essentiel
• Chapitre 6. Choisir le candidat
  • Executive summary
  • Analyser les candidatures
    • Exploiter les notes prises pendant l'entretien
    • Analyser les critères de motivation
    • Faire un bilan des compétences et caractéristiques de personnalité par rapport au profil du poste
    • Analyser les compétences et les caractéristiques de personnalité
    • Analyser les motivations pour le poste
    • Rechercher la plus-value apportée au poste
    • Analyser la plus-value par rapport à l'équipe en place
    • Quelles sont mes impressions sur le candidat 1
    • Comment faut-il le manager ?
    • Est-ce que je retiens la candidature 1
  • Prendre des références auprès des employeurs précédents
  • Approfondir la candidature à l'aide d'un second entretien
  • Se décider pour un candidat
  • L'essentiel
• Chapitre 7. La coordination avec un DRH ou un prestataire extérieur
  • Executive summary
  • La préparation du recrutement avec le prestataire
    • Le recruteur
    • La définition du profil du poste
    • La présélection réalisée par le prestataire
  • L'entretien avec les « finalistes »
    • La préparation de l'entretien
      • L'analyse de la lettre et du CV
      • La validation des critères clés qui départageront les candidats
    • L'entretien
  • L'essentiel
• Chapitre 8. La période d’essai
  • Executive summary
  • Accueillir le nouvel embauché
  • Structurer la prise de fonction
  • Piloter la période d'essai
  • L'essentiel
• Chapitre 9. L'embauche définitive
  • Executive summary
  • Décider de l'embauche définitive
  • L'essentiel
• Conclusion
• Annexes
  • Liste des principales caractéristiques de personnalité
  • 100 questions à poser à un candidat
  • Les principales méthodes utilisées en recrutement
    • L'entretien de groupe
    • Le jury
    • Les tests
    • Les centres d'évaluation
    • La graphologie
    • Corrigés des exercices
    • Corrigé de l'exercice 1 : Déterminez pour chaque affirmation s'il s'agit d'un fait, d'une opinion ou d'un sentiment
    • Corrigé de l'exercice 2 : Déterminez pour chaque question la catégorie à laquelle elle appartient