Table des matières

• Préface
• Avant-propos
• Partie I. L’art de bien faire les choses
  • 1. Nouvelle réalité, nouvelles pratiques
    • Le problème : des ressources insuffisantes pour répondre aux nouveaux besoins
      • Les frontières de notre travail s’estompent
      • Nos fonctions changent
      • Les modèles traditionnels sont inopérants
      • La vision d’ensemble et les petits détails
    • La promesse : l’état de « mise en condition » des praticiens d’arts martiaux
      • L’image de « l’esprit comme l’eau »
      • Pouvez-vous passer en « mode productif » quand il le faut ?
    • Le principe : gérer efficacement ses « engagements internes »
      • Quelques règles de base pour gérer ses engagements
      • Comment appliquer ce modèle
      • Ce qu’exige vraiment le travail du savoir
      • Pourquoi l’esprit reste préoccupé
      • Le cerveau : pas toujours très futé
      • Le traitement des « affaires en suspens »
    • Le processus : gérer l’action
      • Gérer les actions
      • La valeur d’une approche ascendante
      • La gestion horizontale et la gestion verticale des actions
      • Un changement essentiel : libérer son esprit
  • 2. Diriger votre vie : cinq étapes pour maîtriser le flux du travail
    • Étape 1 : la collecte
      • Recenser la totalité des tâches incomplètes
      • Les outils de collecte
      • La corbeille à courrier
      • Les supports papier
      • Les supports électroniques
      • Les supports vocaux
      • Le courrier électronique
      • Les appareils de haute technologie
      • Les conditions d’une collecte réussie
      • Videz votre esprit
      • Réduisez le nombre de vos boîtes de collecte
      • Videz vos boîtes régulièrement
    • Étape 2 : le traitement
    • Étape 3 : l’organisation
      • Les projets
      • Les documents d’accompagnement des projets
      • Les premières actions
      • Le calendrier
      • Les listes de premières actions
      • Les éléments non « activables »
      • Poubelle
      • Incubation
      • Référence
    • Étape 4 : l’examen
      • Ce qu’il faut revoir, et quand
      • Un facteur clé de réussite : l’examen hebdomadaire
    • Étape 5 : l’action
      • Trois modèles pour décider de l’action à entreprendre
        • 1. Un modèle à quatre critères pour décider de l’action à exécuter à un moment précis
        • 2. Un modèle à trois volets pour évaluer le travail quotidien
        • 3. Un modèle à six paliers pour définir la vraie nature de votre travail
  • 3. Mettre en route des projets : les étapes de la planification de projet
    • Améliorer l’approche verticale
    • Le modèle de planification naturelle
      • Un exemple simple : planifier une sortie au restaurant
      • La planification naturelle n’est pas forcément la planification habituelle
    • Le modèle de planification artificielle
      • Quand une bonne idée ne l’est pas vraiment…
      • C’est la faute de l’institutrice
    • Le modèle de planification réactive
    • Les techniques de planification naturelle : les cinq étapes
      • Étape 1 : l’intention
        • L’importance du questionnement sur le pourquoi
        • Les principes
      • Étape 2 : la vision et le résultat
        • Le pouvoir de la focalisation
        • La clarification des résultats
      • Étape 3 : le brainstorming
        • Capter vos idées
        • La cognition distribuée
        • Les principes du brainstorming
      • Étape 4 : l’organisation
        • Les rudiments de l’organisation
      • Étape 5 : les premières actions
        • La démarche de base
        • Quel est le degré de planification qui répond à vos besoins ?
        • Y voir plus clair
        • Agir plus
• Partie II. Les pratiques de productivité sans stress
  • 4. Préparatifs : temps, espace et outils
    • La mise en œuvre : une question d’astuces
    • Le temps
    • L’espace
      • Un espace de travail chez vous
      • Les espaces mobiles
      • Ne partagez pas votre espace !
    • Les outils
      • Les essentiels
      • Les corbeilles à courrier
      • Le papier ordinaire
      • Les Post-it, trombones, agrafeuse, etc.
      • L’étiqueteuse
      • Les chemises de classement
      • L’agenda
      • La poubelle et les bacs de recyclage
      • Avez-vous besoin d’un organiseur ?
      • Un bon système de classement
      • Comment l’organiser ?
    • Une dernière chose…
  • 5. La collecte : regrouper vos affaires en suspens
    • À vos marques, prêts…
    • Partez !
      • La collecte physique
      • Qu’est-ce qui ne bouge pas ?
      • Questions reliées à la collecte
      • La surface de travail
      • Les tiroirs du bureau
      • Les dessus de meubles
      • L’intérieur des armoires
      • Les planchers, les murs et les étagères
      • L’équipement, le mobilier et les lampes
      • Les autres espaces
      • Balayer l’espace mental
      • La liste d’éléments possibles à activer
        • Vie professionnelle
        • Vie personnelle
    • L’inventaire des entrées
      • Tout ce vous avez déposé dans la boîte d’entrée doit en sortir
  • 6. Le traitement : vider votre boîte d’entrée
    • Lignes directrices du traitement
      • Commencer par le premier élément
      • Ne pas confondre traitement et dépouillement sélectif
      • Quel est le bon ordre ?
      • Un élément à la fois
      • Une exception
      • Ne jamais remettre un élément dans la boîte d’entrée
    • Quelle est la première action à exécuter ?
      • S’il n’y a rien à faire…
      • Dans la poubelle
      • L’incubation
      • En référence : à conserver
      • Et s’il y a quelque chose à faire ?
      • Les premières actions doivent absolument être tangibles
      • Une fois la première action décidée…
        • 1 - Exécuter l’action
        • 2 - Déléguer l’action
        • 3 - Reporter l’action
      • Les actions en instance
    • Définir vos projets
  • 7. L’organisation : établir les bonnes catégories
    • Les catégories doivent être cloisonnées
      • Les listes et les dossiers sont les seuls outils nécessaires
    • L’organisation des rappels d’actions
      • Les actions à inscrire dans votre agenda
      • Trier les actions à exécuter aussitôt que possible en fonction du contexte
      • Les catégories les plus fréquentes de rappels d’actions
    • L’organisation des éléments « en attente »
      • L’utilisation de l’objet comme descriptif
      • La gestion du flux du travail sur support papier
      • La gestion des mails
      • Ne dispersez pas les rappels des premières actions
    • L’organisation des rappels de projets
      • La liste de projets
      • Une liste unique ou subdivisée ?
      • Les méthodes de subdivision des projets
      • Que faire des sous-projets ?
      • Le document d’accompagnement de projet
      • Consigner les idées impromptues sur les projets
    • Organiser les données non activables
      • La documentation de référence
      • Les divers systèmes de référence
      • Les actions à exécuter un jour... peut-être
      • Les listes « un jour... peut-être »
      • Les catégories spéciales d’éléments « un jour... peut-être »
      • Le risque des dossiers « Conserver et revoir »
      • L’utilisation de l’agenda comme calendrier d’activités possibles
      • L’échéancier
    • Des sources d’inspiration : les listes de contrôle
      • Clarifier en premier lieu les actions et les projets sous-jacents
      • Esquisser les principaux domaines de travail et de responsabilité
      • Plus la situation est nouvelle, plus elle doit être contrôlée
      • Des listes de contrôle à tous les niveaux
  • 8. L’examen : garantir la bonne marche de votre système
    • Que revoir et quand ?
      • Commencez par l’agenda
      • Continuez avec vos listes d’actions
      • Faites le bon examen dans le bon contexte
    • Mettre à jour votre système
      • La puissance de l’examen hebdomadaire
      • Qu’est-ce que l’examen hebdomadaire ?
      • Lieu et moment adéquats pour effectuer l’examen hebdomadaire
    • L’examen de la vision d’ensemble
  • 9. L’action : faire les bons choix
    • 1 - Le modèle à quatre critères pour choisir l’action à exécuter au moment propice
      • Le contexte
      • La disponibilité
      • Le niveau d’énergie
      • La priorité
    • 2 - Le modèle à trois volets pour évaluer le travail quotidien
      • L’équilibre au jour le jour
    • 3- Le modèle à six paliers pour définir la vraie nature de votre travail
      • L’approche ascendante
    • Cessez de raisonner en fonction des priorités
  • 10. La planification verticale des projets
    • L’importance d’une planification informelle
    • Quels projets devez-vous planifier ?
      • Les projets dont la planification demande des premières actions
      • Les principales étapes de planification
      • Les pensées aléatoires
    • Outils et structures utiles à la conceptualisation des projets
      • Les outils pour penser
      • Les outils pour écrire
      • Les papiers et les blocs-notes
      • Les chevalets et les tableaux blancs
      • Les structures de soutien
      • Selon vos besoins, créez des dossiers thématiques ou rassemblez des pages volantes
      • Les logiciels
      • Les notes d’organiseur numérique
    • Comment appliquer ces principes à ma situation ?
• Partie III. Les principes fondamentaux et leur impact
  • 11. L’impact des pratiques de collecte
    • Les bienfaits personnels
      • L’origine des émotions négatives
      • Comment éviter de rompre les engagements pris envers soi-même ?
      • Ne pas accepter l’accord
      • Respecter l’accord
      • Renégocier l’accord
      • Une rupture radicale avec les conceptions traditionnelles de gestion du temps
      • Quelle quantité d’éléments devez-vous collecter ?
    • Le potentiel des pratiques de collecte dans l’entreprise et les relations interpersonnelles
  • 12. L’impact de la décision sur la première action
    • L’origine de la technique
    • Se donner les moyens d’agir
      • Pourquoi les personnes intelligentes ont le plus tendance à atermoyer…
      • L’abrutissement stratégique
    • Et si la décision sur la première action devenait une norme opérationnelle ?
      • La clarté
      • La responsabilisation
      • La productivité
      • L’assurance
  • 13. Se concentrer sur le résultat
    • Se concentrer pour aller plus vite
    • L’importance de la focalisation sur le résultat
    • La maîtrise du banal : un plaisir
    • La gestion du résultat à tous les niveaux
    • Le pouvoir de la planification naturelle
    • Vers une culture organisationnelle positive
• Conclusion